——访鲁虹农业科技股份有限公司董事长黄道跟
鲁虹农业董事长黄道跟(左)受邀前往联合国瑞士日内瓦总部，做了关于“鲁虹·兴农之家”服务模式的精彩演讲。
农民老百姓最关心什么?你认为是你的好产品?你认为是你做活动时所赠送的各种礼品?那都是你一厢情愿。通过数次下乡实地调研，记者了解到，农民根本听不懂你讲述的各种农技知识、记不住你推销的各种产品品名——农民最需要的是，能够帮助解决实际问题的服务。这包括植保管理、土肥水管理等农技服务，也包括对接优质农资产品和协助农产品购销等服务。这些都属于客观存在于农业“全生态链”上的整体服务。
有这么一家企业，其董事长平均每两天要转战一个地方，经常夜晚只睡眠三、四个小时，甚至更少。为何如此辛苦?这家董事长说：“我如果离开一线市场，就无法了解到客户的真正需求，即便我身为董事长之职。”数年前，他成为国内行业首位提出“功能型套餐肥”的人士;他所创造的“兴农之家”服务模式被联合国瑞士日内瓦总部邀请到联合国大厦进行演讲。他叫黄道跟，是鲁虹农业科技股份有限公司(新三板：鲁虹农科)董事长，是一名实践者。
1、紧跟政策方向，把握政策脉搏
近年来，我国农业、农村发展虽取得巨大成就，但农技推广“最后一公里”断接的难题依然没有得到有效解决。同时，土壤退化、农业生态污染等迫在眉睫的问题一一有待控制。于是，一号文件、“土十条”“水肥一体化”技术、“耕地质量调查监测与评价办法”等政策一一出台，政策风口之下，要求企业家必须把握政策脉搏。
多年来，鲁虹农科通过套餐肥料和科学施肥的推广，先后有500多个乡镇的数10万农户受益，200多万亩耕地实行科学施肥，玉米亩均增产400多斤，小麦亩均增产130多斤，作物还表现出抗旱、抗冻、抗病能力，大大减少甚至杜绝农药使用，生产出符合国家及政策标准的有机、绿色产品。鲁虹农科被有关方面授予“全国农技推广骨干企业”“全国农技合作推广配方肥企业”等名誉。
据了解，黄道跟不仅创造自己企业，他同时还是政协第十一届山东省委员、中国农技推广协会副会长、山东省浙江商会常务副会长、山东鲁虹肥料研究院院长。
黄道跟说，跟紧政策方向，是打通“生态链条”上的重要一环。“农业政策推动的事情，不是商机蓝海，就是迫在眉睫。我跟随政策走向，也是为顺应民心。”为此，国务院研究室信息司司长忽培元同志亲自将鲁虹农科的农技服务模式写成文并报送至中央各级政府。
2、服务品牌、技术品牌，就是产品品牌
“没有利益的服务是不可普及的，没有利益的服务是不可持续的。服务只有与利益挂钩，平衡利益链条上各个环节，才能让农民、经销商、企业和专家四方受益。这就是我强调‘全生态链’的概念之一。”黄道跟如是说。
于是，“鲁虹·兴农之家”就这样诞生了。黄道跟说，这项模式是以农资门店的形式驻扎在乡村，做农民的好邻居，为农民适时提供使用可靠的农技服务。“我们采取‘前店后网’深度解决农技推广服务‘最后一公里’断接的难题。所谓前店后网，即店前面向客户，包括专家培训团、专家农民会、科技特派员、影视记者团、360°健康套餐肥、专业取土设备、电脑信息系统、视频会议系统、刷卡积分系统等;店后连着强大的服务团队，包括鲁虹生产基地群、肥料研究院、土地庄稼医院、当值专家团、情报联络室、土壤检测中心、配方研制中心、作物营养诊断室、微生物研究室、影视中心、宣教中心、教育、示范农场、冠军联盟等。”
一是严格的测土配方。主要包括鲁虹配有的专业技术人员进行认真取土，土样被严格送鲁虹土壤检测中心检测并得出数据，研制科学施肥配方，再配置施肥。二是作物营养的区别诊断。鲁虹肥料研究院选取茎、叶、叶柄等样本，经过分类、清洗、烘干、粉碎等过程，通过仪器对植株16种营养元素含量进行分析诊断得出数据和配方依据。三是有针对性地研究开发肥料。鲁虹肥料研究院与山东大学生命科学院合作的微生物研发中心，致力于微生物肥料菌株开发，包括对相关拮抗菌剂的开发研究等，为减少化肥、农药使用量和土传病害的发生提供依据。四是定向式农技培训服务。鲁虹土地庄稼医院设有演播中心，多年来，特聘38位在各个种植领域各有所长的专家作为当值专家，轮班在视频和电话中解答各种种植问题。
据企业今年3月份统计，目前“鲁虹·兴农之家”已经布局1078家网点，最深的扎到乡村。黄道跟已经为建设渠道支出1000多万元，通过渠道商店面进行配合，他要求每家经销商每年至少做100吨的农资销量即可。然而，“鲁虹·兴农之家”一次性投入的建店成本在1.2万元/店，其视频运行维护费为720元/年，聘请专家团队年需300多万元。
在采访中，受益农民高兴地告诉记者，有了“鲁虹”的服务，他们种地踏实多了。
现在看，服务品牌、技术品牌，就是产品品牌。老百姓很难记住你的产品品名，很难明白你口述出的农技要求，但是却能够通过你所给予的、满足“最后一公里”的完善而到位的服务，而记住你的服务品牌。比如“鲁虹·兴农之家”，老百姓便记住了。
3、做好生态肥料，占据农资蓝海
“大健康、大生态”的概念始终贯穿在黄道跟的思维中，成为“鲁虹·兴农之家”扎根“三农”的基石。在业内，鲁虹农科率先提出“全系列、全营养、360°健康套餐肥”的新概念，研发自成体系的套餐肥200余种，包括水溶肥、生物肥、复合肥、有机肥等4大系列，适合拌种、底施、追施、喷施、冲施、水肥一体化等多种生态施肥方式，覆盖作物的各个生长阶段。“360°套餐肥既能让农户体验到一站式购肥的便利，又能切实保障作物生长各阶段所需肥料的品质。”黄道跟说。
在运转中，鲁虹农科所有职能团队各司其职，开展定向农技培训、土壤检测、专家研究施肥方案等，以鲁虹360°健康套餐肥为载体，为农民提供一站式贴心服务，推动肥料到田、技术到户的科学施肥。更为重要的是，“鲁虹·兴农之家”合理配置从车间到田间、从厂家到农家的服务链条上各环节利益，保证相关工作可持续健康开展。
这种协助农民“增产+增收”的生态肥料，伴随着服务品牌的扎根，占据了“生态肥料”未来农资之蓝海。
4、整合资源的时代，合作共赢的时代
在采访过程中，记者陪同黄道跟联络了很多朋友，既有省级大渠道集团，也有基层种植大户。通过交流，这些角色均乐意深入了解并尝试与鲁虹农科合作。
鲁虹农科在打通“全生态链”方面引入大量资源进行合作。比如建立的“鲁虹农校”，是经国家正式批准成立的山东省农村应用技术函授大学鲁虹分校，学校充分依托科协及高校的科研成果、教学资源，紧密结合“三农”实际，帮助学生掌握先进的农业生产、储运、保鲜、加工、农业机械、农村能源、环保等各个方面的实用技术和生产技能，为农民下一步对接农产品购销、加工等多种问题提供解决方案。
设立“鲁虹示范农场”，为便于学习，区域设点，按家庭农场的规模打造，充分实践最新技术和科研成果，通过试验、示范，推广科学种植。
设立“鲁虹冠军联盟”，积极探索包括鲁虹农药联盟群、鲁虹种子联盟群、鲁虹农机具联盟群的鲁虹冠军联盟，开展强强联合，实现农作物从种到收的全过程保姆式呵护，使得支农惠农的效应成倍增加。
不得不承认，整合资源的时代已经来临，单打独斗在这个时代的市场中必然会被淘汰。黄道跟表示，鲁虹农科从一开始就制定“五个转变”目标：“即从卖产品向卖技术和服务转变，从买卖生意向卖增产增收的方案转变，从浅薄的知识输出向强大的服务平台转变，从单一服务的农资门店向整体服务的转变，从单打独斗向战略伙伴深度合作转变。而其中，资源整合、合作共赢的思路是永远不会改变的。”鲁虹农科服务热线：400-6678-111，（来源：中国农资传媒陈熙）。
