恒天然“肉毒杆菌污染”事件被闹得沸沸扬扬,家长也被吓得如惊弓之鸟。记者在这个事件发生过程中进行采访时就接触到这样的家长,虽然仍没有找到合适的奶粉替代品,不过,为了安全起见,与召回批次不同的产品,家长仍表示要退掉。“无论如何,我不可能拿孩子的健康和生命开玩笑。你检测的时候说有细菌就有细菌,回过头来,你说没有细菌了,细菌就真的没有了吗?消失了吗?”
洋奶粉降温
国产奶粉抬头
洋奶粉负面事件的风波还没有平息。近日,记者走访长春市多家大型连锁超市和孕婴用品专卖店了解到,已经有消费者开始尝试国产奶粉。
位于重庆路上的沃尔玛超市奶粉销售人员告诉记者,自从洋奶粉被调查价格高涉嫌垄断加之奶源出现问题,有很多消费者来咨询国产奶粉,并购买国产奶粉。
销售人员告诉记者,国产奶粉也借机做起了促销活动,消费者的反响还不错。“虽然没有特别精细地统计过,不过预计这一段时间国产奶粉的销量要比平时增加两成。”
随后,记者又分别走访了家乐福、华润万家等大型连锁超市,了解到的情况均如此,国产奶粉还是吸引了不少消费者。
得奶源者得天下
把好第一道关———奶源关
说到我国奶粉市场的利润空间,王丁棉算了一笔账。近年来我国每年新生儿有1500万~1700万,这些孩子吃奶粉大概要吃到2岁~3岁。这表明每年有4000多万的婴幼儿在食用奶粉。每个婴幼儿每年平均食用20罐奶粉,约18公斤左右。“这个市场可见有多大!”
王丁棉介绍,其实这些年以来国内有不少的乳企进军奶粉行业,比如光明、伊利、蒙牛等,最近辉山乳业强势宣布介入。虽然,辉山乳业不能和伊利等大规模乳企相比,这些年来发展的速度也不是行业最快的。“不过,企业发展的速度适当放下来不见得是坏事。企业产品的质量往往和发展速度是成反比的,两者之间刚好是矛盾的,发展速度过快往往无法保证产品质量。这些年,辉山乳企没有曝出过什么负面事件,这就表明辉山的产品品质过关。尤其是辉山有自有牧场,能够实现自有奶源的保证。其实,做乳制品关键就看奶源,得奶源者得天下。”
据一份由第三方检测机构对国产奶粉的抽样检测报告中显示,在其抽检样品的25个品牌中,包含国内生产的国内品牌13个、国内生产的国外品牌3个。受检的这16个国产奶粉品牌的主要营养指标、微生物指标、矿物质指标等20项指标均符合标准要求,而且实际检测数值都非常好。据悉,国内一些大型龙头乳企在执行先进的产品标准的同时,原料的质量与安全水平大幅提升、技术装备先进和质量保障体系完善,都促使产品质量呈现飞跃式提升。
充分传播国产奶粉品
质重拾消费者信心
其实,消费者也懂得乳制品的关键就在于奶源。如果,奶源放心,生产链条品质过关,乳制品的品质就能够过硬。我们以国内乳企辉山乳业为例,拥有自己的牧场,辉山乳企表示,经辉山出品的牛奶和奶粉,质量优于欧盟标准。
“我们对待每一个细节都非常认真,针对奶牛的安全管理,有一套严格的操作流程规定。”辉山工作人员说,“比如公司会对每个批次的原料奶都进行严密的科学检测,另外,我们这里所有的生产设备必须及时清洗,就连清洗用的水也要每月检测一次。”
王丁棉认为,只要国内的乳企能够长时间的保证产品品质,不再出现负面事件,就能够在一定时间内重拾消费者信心。“消费者看重的就是品质,这与企业的规模大小,品牌都无关。消费者只要好的产品,质量过硬的奶粉而已。”
国产奶粉欲重拾
消费者信心仍需时日
不过,要想让国内消费者真正认可国内品牌的奶粉恐怕还需一个过程。前瞻网资深产业研究员、分析师李玲分析,长期以来,国外品牌乳企强势占据中国奶粉市场,对国产奶粉造成了较大的压力,压缩了国产奶粉的成长空间。近期,洋奶粉安全事件逐渐曝光,使得中国消费者对洋奶粉逐渐失去信心。前瞻产业研究院对市场消费者进行调查,多名被调查者表示对于洋奶粉肉毒杆菌毒素、硝酸盐超标等事件表示非常吃惊和愤怒,并称不会再选择新西兰奶粉。这是否意味着国产奶粉能趁机崛起,重拾消费者信心呢?
李玲认为,奶粉属于经验品,必须经过食用之后才能确定其质量,加之消费者心理和消费习惯变化还需一段过程,此前国内乳制品安全问题频频曝光,已在消费者心中产生了一种“不安全”的形象。因此,国产奶粉欲重拾消费者信心,仍需时日。当然,国产奶粉若趁势崛起,首先需从根本出发,解决奶粉真正安全,使消费者食用后无后顾之忧,方可扩大其品牌知名度,从而赢得消费者的认可。因此,国产奶粉应尊重消费者的市场之道,在洋奶粉不安全的背景下,从自身根本出发,提高产品质量。