和谐管理理论是和谐理论在管理学领域的发展和应用。和谐理论的基本思想是如何在各个子系统中形成一种和谐状态，从而达到整体和谐的目的。和谐管理的要旨是组织为了达到其目标，在变动的环境中，围绕和谐主题的分辨，以优化和不确定性消减为手段提供问题解决方案的实践活动。其中和谐主题是指：“在特定的环境中，在人与物要素的互动过程中所产生的核心组织问题。”
企业和谐管理的价值并不是针对抽象的企业．也不仅仅是针对企业所有者，而直接指向企业的相关人群。随着人类社会经济关系的不断发展进步，企业的理念也发生了很大的变化。企业发展的趋向表明，企业不再是为股东创造最大利润的工具，而是各种相关群体在一种契约体系中完成社会分工和合作，为相关群体提供最大福利的组织。
温情和谐式管理模式是企业管理的一个概念，也是企业管理的一个创新办法，在企业现有严格的管理制度下融入这些管理办法，将收到事半功倍的效果。在当下社会背景下，企业要做强做大，单靠严格的、古板的管理制度是远远不够的，还应该体现出更多人性化的、人文关怀的东西，只有这样，员工们才能把企业当成自己的家，心往一处想、力往一处使，才能更好地加快企业发展的步伐。同时，也更有利于企业提高员工整体素质、对外树立良好形象。谭小芳老师总结和写管理九大技巧，在这里姑且称之为和写管理的九阳神功：
（一）尽可能给企业员工创造一个舒适、宽松的工作环境。
（二）严格实行奖罚制度，但也要体现出人情味。
（三）制定一套具有实质性的关心员工的“暖心窝”办法，如给过生日的员工送去问候或礼品、慰问生病员工、帮扶困难员工等。
（四）企业领导采取定期或不定期的方式与企业员工进行面对面交流，倾听员工心声，与广大员工、特别是基层员工交朋友。
（五）企业领导以身作则，可以适当地带领员工开展一些公益活动，以培养员工的爱心。
（六）重视、加强企业文化的建设，让员工们在紧张的工作之余感受到浓厚的文化、娱乐氛围。
（七）通过言传身教、培训会等方式不断提高员工的业务素质，加强员工职业道德和思想品德教育，打造一支具有良好形象的员工队伍。
（八）制定出一套评优秀评先进的办法，每半年或每年在企业内部开展一次评优活动，对获评者进行奖励，这既是对优秀员工的认可与鞭策，也是对其他员工的激发与推动。
（九）定期编印企业内部报刊，让广大员工有发表言论、学习的阵地。
企业虽有老板和职工之分、管理人员同一般职工之别，但企业仍然是一个利益共同体。只有利益兼顾的企业才可能和谐。常言道：“天时不如地利，地利不如人和”，人和是企业的第一要务。企业要创造利润，老板要赚钱，但绝不能以损害职工的利益为代价。
因此，那种为了减少成本而刻意创造恶劣的工作环境，为了剩余价值最大化而任意增加职工劳动时间，为了减少职工所得而采取的高处罚，以及为了缓解经营压力而任意裁员都是不可取的。至于强迫职工劳动的集中营似管理，更是犯罪，为社会所不容。日本媒体认为“绩效主义把工薪族逼上绝路”，值得警惕。
中国的社会主义建设进入了新的历史阶段，国家的领袖们创造性的提出了建设和谐社会的伟大构想，实在是高瞻远瞩的英明之举。和谐无论是对于一个人，对于一个组织，还是对于一个社会的确太重要了。一个人如果身心不和谐，那就会非常的痛苦，不可能有美好、幸福的生活。
谭小芳老师认为，一个社会如果不和谐，那社会不可能稳定，更谈不上持续发展。和谐氛围是由一点一滴的和谐行为积累起来的，一个社会的大和谐是由一个个小细胞的和谐构成的。因此，谭小芳老师强调：和谐企业的创建，对于创建和谐社会具有举足轻重的作用。
首先，和谐是为了发展。企业的发展需要和谐，企业只有和谐，企业的资源才能获得最有效的利用，人的积极性才能得到有效的发挥，企业才能保持良好的发展节奏。因此，和谐的根本目的是为了推进企业的发展，并且是持续、健康的发展。如果企业的和谐不能服务于企业的发展，这样的和谐是没有意义的，也是不健康的和谐。
其次，和谐不是一团和气。企业的和谐主要体现在企业与社会的和谐，企业与合作伙伴的和谐和企业内部关系的和谐。而企业内部关系的和谐对和谐企业的创建更为重要。因为一个企业如果内部关系都实现不了和谐，那其它方面的和谐都无从谈起。和谐的企业内部关系不等同于大家一团和气，而是大家各尽其责，密切协作，一起积极、主动解决问题，不回避问题和矛盾。
最后，我们要以合作促和谐。善于与别人进行合作，无论是对于企业，还是每个普通员工，都是非常重要的。良好的合作可以实现企业资源最大化、最优化，也是创建和谐企业的重要途径。没有合作，就没有和谐——合作产生凝聚力，合作也是竞争力。总之，谭老师希望我们的管理者重视和谐管理，做好和谐管理！
