五行是中国的传统思想,可以说是妇孺皆知。五行之中有一个最基本的思想就是相生相克、生生不息。金木水火土是一个系统,是糅合在一起的,它们彼此之间是不断的相互补充、相互完善、相互支撑、相互渗透的,金生水、水生木、木生火、火生土、土生金,但是它们之间又是相克的,五行非常好的解释了营销。
我认为这样一个相生相克的系统要比美国的4PS更能够说明营销学的方法和理论,当然,我在用五行来解说营销的时候,也是做了一些发挥和新的诠释,不是直接把传统的五行学说套进去,而是用现代人的理解和语言来解释,这样就比较容易理解了。
针对企业营销我是这样来界定的:产品是金、价格是木、分销是水、促销是火、推销是土,这五行相生相克、生生不息,他们互为前提,又互相制约,相互之间既支持了一个策略,又影响到另外一个策略。
产品是金,我想这个很好理解,对于企业来说,产品是基础,只有把产品卖出去才能有收益,所以产品是金。比如有一家生产摩托车头盔工厂,生产头盔的时候放上了蓝牙技术,人们开摩托车的时候可以听手机、听音乐还不会受到干扰,而它的价格是原来头盔的10倍,市场上卖得发疯,今年的销售收入是去年的好几倍。
有一个生产童车的企业叫“好孩子”,它的童车款式、功能、质量实际上并不是最优秀的,但是在经济危机面前适合现在国际市场需要,它的价格比美国产品低,但质量并不比它差,于是好孩子童车厂在这一段时间里的销售收入翻倍,仍然是国际市场,因为美国人的孩子还是要童车的,还是少不了童车的,只是他想买一个相对便宜一点的,而这个便宜的东西就在中国市场,这就是非常重要的产品格局市场思路。可以看出不管市场处于什么样的环境,如果抓住了市场所需要的能够实现消费者持续满意的产品,那就是金。
价格是木,古代五行讲“木曰曲直”,意思是木具有生长、升发的特性。纵使市场环境不好的情况下,人们的消费还是需要的,可是购买力在下降,他要用较低的价格实现市场需求,因此价格的敏感性增加了,人们会比较,这里便宜1块钱,他就会选择相对较低价格的产品。波动性增加了,价格表现的形式丰富了,价格所起的作用提高了,所以对企业来说要建立起以价值为基点的价格系统,挤掉商品价格中的水分,要像木一样实实在在,追求企业产品的微利,注重产品的性价比,来实现长期的效益。
分销是水,我们讲分销的时候用水的理念去看,就会发现我们的市场应该像水一样无处不在、无所不能,渗透到市场的任何地方。但是你必须从高的地方往低处流,就是水往低处流,建立起企业营销的高地然后向周边蔓延出去,把分销市场铺好。
用展会的形式让产品贴近市场用户,了解市场、了解你的需求。注重实物介绍,突出功能性分销,推行加盟连锁体现便利化分销,重视网络营销采用无缝式的分销,这都可以像水一样可以渗透到各个角落里去,尤其是最后提到的网络营销,它是没有国界、没有时间、没有区域的,它是可以突破时空概念渗透到所有网络中去的营销手段。
促销是火,我们要用火的理念做促销,就是要像火一般的热情,要像火一样的温度来加强企业的促销,要有信心,要有活力,要有一定的强度,所以促销要有力度,如果不痛不痒还不如不做,促销要丰富多彩、促销要有各种各样的热情。初级的促销是价格驱动的简单行为,中级的促销是用服务推动的情感行为,高级的促销是满意实现的价值行为,尤其是持续满意。我们说人人都会做促销,戏法人人会变,各有巧妙