近日，江苏省南通市通州区农机监理所继开展了“满意在窗口”创建活动和“假如我是机手”换位思考活动后，又开展了“三比三办三提高”活动，以进一步提升服务质量，促进规范化示范所的建设。
“三比”是比文明、比水平、比服务。在全所职工中比一比谁文明礼貌做得好；比一比谁的业务水平高；比一比谁的服务态度好、服务质量高。
“三办”是主动办、马上办、准确办。在不违反政策的前提下，主动为机手办好各项事宜，满足机手的合理需求；机手申请办理的事项符合政策要求的，做到马上办理，尽量缩短机手的办事时间；机手申请的各项业务，必须准确办理，做到“零差错”。
“三提高”以提高全所职工的“三项能力”为目标，提高其服务本领。“三项能力”即岗位操作能力，与机手友好沟通的协调能力和团结协作能力。通过开展一系列优化服务的举措，达到让机手进门有“亲切感”，办理业务有“效率感”，出门有“满意感”的实效。
