安陆市巡店镇砂子村农机户陶四正在邻村抢收中稻，突然机器发生了故障，马上拨通“农机医生”刘厚文的电话。不到半小时，刘师傅就带着工具和零件赶到地头。
安陆今年中稻面积达43万亩。为了确保秋收顺利完成，早在中稻收割前，安陆市就培训农民机修工200余人次，网络30多个农机维修点，由48名农机技术骨干组成16个服务小组，深入乡村搞好秋收作业机具检修服务，并向农机户和外来跨区作业机手，公布了市、乡农机部门和“农机医生”的电话号码，发放热线电话卡片。
同时，该市农机部门还派出业务人员与厂家签订供货合同，组织小分队开着巡逻车带着各种零配件在田间巡回服务，实行24小时值班，随时解决机手在作业中遇到的困难和问题。
