吉林省安图县农机局不断改进和提高服务质量,强化工作效率,提升了农机新形象。
今年,安图县农机具补贴一、二批购置补贴资金共700万元,为使机具的购进不误农时,安图县农机局派遣专业人员联系供货商,甚至常驻供货商单位为农民抢购机具。在国补机具发放过程中,他们采用一站式服务,为农民朋友办理车辆牌照、落籍手续等相关手续,免去了农民往返办理手续的麻烦。同时积极与安图县农村信用社沟通协调,为农民办理贷款1050万元,解决了农民购机资金不足问题。他们还推出“农机民情联系卡”工作机制,发放“联系卡”4000张,现有800多位农户通过“联系卡”向相关农机人员咨询农机国补、监理收费及新购机户的机具组装与排除故障等问题,极大地方便了广大农民群众。
为了更好地为农机户服务,安图县农机局在政务大厅设立了服务窗口,公开办事内容、程序、工作流程、办结时限、收费标准,提高工作的透明度。他们积极推行社会服务承诺制度,实施延伸服务,接受群众监督。与此同时,他们不断加强机关党风行风建设,广大干部在“树形象、促服务”上发生了巨大变化。