为深入开展“争先创优”活动，提高农机监理执法形象和机关服务水平，湖南省永顺县农机监理站积极开展“文明监理、优质服务”示范窗口活动，结合“平安农机”示范县创建经验，向社会作出了公开承诺。
一是严格依法行政，依法审批，实行政务公开、办事公开，坚决杜绝滥用职权，办事不公、执法违法、乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。
二是用优质服务、优良作风、文明礼貌、服务周到、文明用语创建群众满意示范窗口，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象，以文明、优质、廉洁、高效的精神风貌服务于民。
三是积极推行为民、便民、利民措施，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率。无偿为农机手提供桌、椅、笔、纸张、茶水。
四是公开收费项目和收费标准，收费一律使用财政统一印制的专用发票，不乱收费，不超标准、超范围收费，不搭车收费。
五是为机手提供技术服务、技术咨询，想机手所想，急机手所急，积极为机手排忧解难，把农机安全知识、法律法规等服务送到农户手中。就近开展机具检验，做到机手考核、核发牌证一条龙服务。特事特办，方便机手。
六是执行公务时，必须携带执法证件，佩戴胸牌，窗口实行竖立桌牌办公服务。对来窗口办事人员接待热情，服务周到，坚决杜绝不给好处不办事，办事拖拖拉拉，相互推诿现象。
七是树立良好的仪表形象，工作时间一律按规定着装，佩戴统一标志，做到干净、整洁、举止有度，仪表端正。
八实行全天候服务，节假日安排人员值班。同时向社会公布投诉电话，接受群众监督。
