为确保农民充分享受国家惠农政策，今年潍城区农机局积极强化服务意识，采取三项服务措施，保证了补贴农户用机无忧。
一是对补贴农户优先提供操作技能培训。搞好现场演示，专门邀请厂家技术人员对机具的安全操作、管理维护知识进行现场培训。组织农机手学习安全知识，向他们讲解法律法规、检修维护知识，提高他们的安全意识和技术水平。今年已培训新机手107人，保证了机手能熟练操作机具和排除常见故障。
二是认真做好补贴机具质量跟踪调查。机具发放到农机户后，组织人员通过电话回访、入户访问等方式对购机户进行质量跟踪调查，随时关注和了解机具的使用情况，如发现机具使用不正常或出现故障，及时赶赴现场进行排除。今年三夏期间，为补贴购机农户服务65次，解除了购机户的用机困扰。
三是协调经销商和厂家做好售后服务。认真履行职责，切实承担起农机补贴产品售后服务工作的监督管理和协调服务等职责，按照“谁销售，谁服务”的原则，督促农机补贴产品经销商切实承担起售后服务责任，严格执行国家“三包”服务规定，保证售后技术指导、配件供应、维修保养及时到位。今年以来，协同有关农机销售单位出动农机服务车73台次，检修机具23台次，排除机械故障45起，使补贴农机具在农业生产中发挥了最大的效用。
