为做好补贴机具的管理工作,保证补贴机具的质量,保护广大农民的合法权益,仙居县农机管理总站在做好补贴机具申购的同时,注重补贴机具的跟踪服务和回访工作。
一是抽样调查,以电话联系的方式,询问购机户,了解各类补贴机具的经济性、实用性、安全性、使用性和效益以及满意度等,将了解的情况及时通报有关方面;对存在的问题及时与有关经商商和厂家联系沟通,并及时将以解决。
二是利用科技入户和下乡调研的机会,了解所联系的科技示范户、农机合作组织以及其它专业合作社所购的补贴机具的使用情况,对补贴机具进行全面的检验和核对,并解答了他们所提出的有关技术和机械保养方面的问题,对他们所提出来的有关农机购置补贴政策实施过程中不甚满意的地方和建议,进行归纳整理,以便在以后的工作中加以改进。
三是详细了解各类补贴机具、各厂商三包服务情况,对各厂商在三包服务方面存在的问题及时反馈并督促其加以改进,确保广大购机户购得放心,用得满意。