湖南省农机购置补贴实行新办法以来，湖南省桂东县农机局农机购置补贴窗口以服务广大购机户为宗旨，以开展“作风大整顿”、“创先争优”等活动为载体，以创建示范服务窗口为目标，切实转变作风、倡导微笑服务、提高办事效率。
桂东县农机局补贴窗口以“态度好一点，询问多一点，自己烦一点，少让机手跑一点”的作风，倡导“一张笑脸、一声请坐、一杯热茶”的服务方式，营造出“想干事、能干事、干得好”的良好工作氛围，让办事群众“来有人询问、问有人解答、答回答的亲切”。
面对补贴办理高峰，补贴窗口2名工作人员以便民、利民为出发点和落脚点，中午轮流加班，让每一个前来办理补贴的百姓能及时办好，确保百姓不走回头路。该窗口工作人员以“办的认真、讲得清楚、群众听得明白”的服务让广大购机户切实感受到了“门易进、脸好看、事易办”，树立了良好的窗口形象，群众满意度大大提高。
