(一)总体满意指数情况
综合产品安全性、可靠性、适用性、售后服务状况方面的调查结果,用户总体评价满意的产品有:昌邑昌荣机械有限公司生产的2ZF-6型水稻插秧机、山东华盛农业药械有限责任公司生产的2ZS-630型水稻插秧机、盐城满田星农业装备有限公司生产的2ZS-4A1型水稻插秧机、浙江立地农机有限公司生产的2ZS-630型水稻插秧机、江苏隆庆机械有限公司生产的2ZS-4型水稻插秧机、安徽省同昌机械有限公司生产的2ZS-4型水稻插秧机、华创机器人制造有限公司生产的2ZS-6G型水稻插秧机、湖北正天章正农业装备股份有限公司生产的2Z-455S型水稻插秧机、江苏隆庆机械有限公司生产的2ZS-6型水稻插秧机。用户总体评价不满意度的产品有:浙江富立动力机械有限公司生产的2ZS-4型水稻插秧机、宁波协力机电制造有限公司生产的XL2Z-8型水稻插秧机。本次调查产品的质量总体满意度排名见表2。
龙岩市大部分用户反映昌邑昌荣机械有限公司生产的2ZF-6型水稻插秧机、江苏隆庆机械有限公司生产的2ZS-4型水稻插秧机、华创机器人制造有限公司生产的2ZS-6G型水稻插秧机安全、可靠、适用、售后服务到位;部分用户反映山东华盛农业药械有限责任公司生产的2Z-4型水稻插秧机不好用,主要存在:工作台升降不灵活、发动机经常熄火、卡秧、售后服务不及时等问题。南平市农户普遍反映浙江富立动力机械有限公司生产的2ZS-4型水稻插秧机质量差、漏秧严重、售后服务差,还存在传动链条断裂、行走时高低边严重、起动拉线不回位、不能启动等问题;宁波协力机电制造有限公司生产的XL2Z-8型水稻插秧机存在方向盘转向不灵活、动力不足、传动轴承损坏、旋转轴断裂、机器太重等问题。三明市部分用户反映宁波协力机电制造有限公司生产的XL2Z-6和XL2Z-8型水稻插秧机对田块条件的适用情况、对当地农艺要求的适用情况表现较差、田间行走的通过性情况表现一般。
泉州市农机管理总站对山东华盛农业药械有限责任公司生产的2ZS-630型水稻插秧机进行了15名用户调查,9名用户未使用满一个作业季节,为无效样本;6名用户未使用过厂家售后服务,也是无效样本。15名用户均反映该产品不好用、质量差,以后不会再购买同样的产品。
表2 2016年福建省水稻插秧机质量调查总体满意度排名表
序号 | 生产企业 | 产品型号 | 总体满意指数 | 总体 评价 | 综合排名 |
1 | 昌邑昌荣机械有限公司 | 2ZF-6 | 85 | 满意 | 1 |
2 | 山东华盛农业药械有限责任公司 | 2ZS-630 | 81 | 满意 | 2 |
3 | 盐城满田星农业装备有限公司 | 2ZS-4A1 | 79 | 满意 | 3 |
4 | 浙江立地农机有限公司 | 2ZS-630 | 78 | 满意 | 4 |
5 | 江苏隆庆机械有限公司 | 2ZS-4 | 77 | 满意 | 5 |
6 | 安徽省同昌机械有限公司 | 2ZS-4 | 76 | 满意 | 6 |
7 | 创机器人制造有限公司 | 2ZS-6G | 75 | 满意 | 7 |
8 | 湖北正天章正农业装备股份有限公 | 2Z-455S | 74 | 满意 | 8 |
表2续 2016年福建省水稻插秧机质量调查总体满意度排名表
序号 | 生产企业 | 产品型号 | 总体满意指数 | 总体 评价 | 综合排名 |
9 | 江苏隆庆机械有限公司 | 2ZS-6 | 72 | 满意 | 9 |
10 | 宁波协力机电制造有限公司 | XL2Z-6 | 69 | 一般 | 10 |
11 | 山东华盛农业药械有限责任公司 | 2Z-4 | 68 | 一般 | 11 |
12 | 浙江立地农机有限公司 | 2ZS-4B | 66 | 一般 | 12 |
13 | 盐城满田星农业装备有限公司 | 2ZS-6 | 64 | 一般 | 13 |
14 | 宁波协力机电制造有限公司 | XL2Z-8 | 57 | 不满意 | 14 |
15 | 浙江富立动力机械有限公司 | 2ZS-4 | 52 | 不满意 | 15 |