3、适用性评价
适用性评价从是否满足当地插秧作业要求和操作方便舒适性两方面进行，评分结果详见附表。该项满分为12分，分值在10.8分(按百分制计算得90分)以上的有3家，占参评企业总数的20%，分别是井关农机（常州）有限公司、久保田农业机械（苏州）有限公司和洋马农机（中国）有限公司。其中井关农机（常州）有限公司的“操作是否灵便舒适”结论为“好”的占90%、“是否满足我省插秧作业要求”结论为“能”的占90%，该企业该项得11.32分（按百分制计算得94分)；分值在8.4～10.8分(按百分制计算得70～89分)之间的有10家，占参评企业总数的66.7%，分值在8.4分(按百分制计算得69分)以下的有2家，分别是江苏常发农业装备股份有限公司和山东福尔沃农业装备股份有限公司，占参评企业总数的13.3%。总体来看，“是否满足我省插秧作业要求”评价“能”和“一般”的占88%，“操作是否灵便舒适”评价“好”和“一般”的占参评企业总数的94%。
4、售后服务评价
售后服务评价从配件供应的及时性、售后服务及时性、售后服务人员解决问题的能力、售后服务人员态度、服务承诺的兑现情况和超过三包期后的服务情况等六个方面进行，评分结果详见附表。按百分制计算，该项满分为26分，分值在23.4分(按百分制计算得90分)以上的有4家，占参评企业总数的26.7%，分别是湖南省农友机械集团有限公司、江苏东禾机械有限公司、洋马农机（中国）有限公司和中机南方机械股份有限公司。湖南省农友机械集团有限公司得24分(按百分制计算得92分)；分值在18.2～23.4分(按百分制计算得70～89分)之间的有10家，占参评企业总数的66.7%；分值在18.2分(按百分制计算得69分)以下的是奇瑞重工股份有限公司，占参评企业总数的6.6%。其中宁波协力机电制造有限公司和奇瑞重工股份有限公司均有6台该项评价为“较差”。总体来看，售后服务评价为“好”和“一般”的占参评企业总数的85%。
（二）综合结论
从安全性、可靠性、适用性和售后服务情况等四个方面进行综合评价，评分结果详见附表。综合评价得分，按百分制计算，满分为100分，分值在90分以上的有3家，占参评企业总数的20%，分别是久保田农业机械（苏州）有限公司、洋马农机（中国）有限公司和江苏东禾机械有限公司。其中久保田农业机械（苏州）有限公司得94.29分。分值在70-89分之间的有12家，占参评企业总数的80%，其中奇瑞重工股份有限公司、宁波协力机电制造有限公司和山东福尔沃农业装备股份有限公司等3家企业的得分在80分以下，排名相对靠后。
通过对调查结果综合分析，可以得出如下结论：
1、插秧机产品安全性能基本达到国家标准要求，没有发生重大安全事故，安全标识清晰牢固可靠，达到了防护和警示操作者安全用机的目的。
2、插秧机产品可靠性基本达到国家相关标准要求，但个别企业产品可靠性还有待提高，发动机、行走底盘及栽植机构还存在一些问题，合资企业品牌插秧机的可靠性优于国产品牌。
3、在用的插秧机产品基本能够满足我省的地质情况、地块状况和秧苗情况。我省各个地区之间地块之间土质存在差异，一些新机手未能按照地块的实际情况及时对机具做出相应的调整，导致伤秧、漂秧的情况时有发生。手扶式插秧机由于适用性、作业效率和劳动强度等方面明显比高速插秧机差，加上因各级累加补贴，用户购机投入较少，存在闲置现象。
4、部分生产企业的售后服务还需提高。主要表现在作业季节期间售后服务人员的配置与零配件存量不足，“三包”服务站点不能深入到基层乡镇，“三包”期后配件价格过高，培训不到位等。尤其是国产水稻插秧机生产企业因起点较低、规模小、利润低，企业重售前，不重售后，这种现象较为明显。如宁波协力机电制造有限公司、奇瑞重工股份有限公司，其手扶式插秧机出现故障后，不能提供及时有效的售后服务。
附件：2015年湖南省水稻插秧机质量调查情况表 点击下载
