“3・15”国际消费者权益日将至,3月11日,合肥市工商局对外公布2007年“双十案件”,即10大消费维权典型案例和10大打假维权典型案例,其中农机产品成为案例之一。
新收割机一周变“伤痕累累”
9月10日,肥东县包公镇柏林村村民黄先生,从肥东正源农业机械公司购买一台浙江产4LZ-218型收割机,回家第二天下田收割,机械就出故障不能使用,当时与售后服务部联系,来了修理工进行维修,接连7天修了3次,机械还不能正常使用。黄先生要求经销商退货还款,但商家表示负责修好,不愿退货。该县消协受理接诉后,将经销商、厂家负责人找到一起协商。最终厂家和经销商同意退还收割机,返还5.5万元购机款。
《合肥晚报》记者点评:别“慢待”农业卖出的产品质量“立即”出现问题,商家却只维修不退货,真不知他们是负责,还是不负责!在这起案例中,修理者显然没有尽到责任,农忙季节时间不等人。