2008年5月6日,约翰迪尔经销商新疆石河子正源农机公司将在新疆销售的第一台JD5-804拖拉机交付给了用户。
约翰迪尔5000系列拖拉机的同类产品在欧洲、美国、印度、巴西和墨西哥市场已经得到了广泛应用。为适应中国市场的需求,约翰迪尔在已有成熟技术的基础上,推出了约翰迪尔5000系列拖拉机。该系列共有3个马力段(75马力、80马力、85马力)、12个机型可选。
在该系列拖拉机投放市场之前,约翰迪尔中国市场部售后服务部门对经销商进行了系统的技术要点和售后服务培训,而只有经过了培训并通过考核的经销店才能销售和服务该系列产品。同时,产品的跟踪工作也有了细致的安排,约翰迪尔的服务人员必须参与每一台车的交车现场监督工作。
在此次交车过程中,约翰迪尔工作人员、经销商与用户一同按照交车前的检查项目对整机进行了逐项检查。经销商向用户详细讲解了该拖拉机的使用、保养、调整等注意事项,并且亲自示范。用户接车时还收到一封公开信,上面有该产品的基本信息、经销商的联系电话以及约翰迪尔中国市场部新疆区域经理的联系电话,使用户能够方便、快捷地获取技术支持,应对新产品使用过程中出现的任何问题。