泰安市华星农业机械有限责任公司位于泰安市外环路堰北立交桥西侧路北,现拥有农机固定资产150万元,流动资金200万元,农机经营人员15人。近几年,该公司投资上百万元建立的农机服务大市场,已成为泰城及泰西地区规模较大的农机经营企业。
一、公司运作形式新颖。该公司以股份合作形式运作,是由原泰安市农机分公司副经理李刚同志联合六名业务骨干投资入股的股份制合资企业。全体经营人员一律实行销售提成,工资都按公司销售收入的一定比例提成。管理人员按全体员工的平均工资数额计发工资,公司股东年底按照各自的股份从公司利润中获得红利。
二、经营项目广泛。华星农机公司与部分知名农机生产企业有着稳定且良好的业务关系,是上海纽荷兰拖拉机,天拖“约翰迪尔”厂方授权泰莱地区、曲阜、汶上、泗水销售总代理及三包服务中心,是巨明王及迪尔佳联自走联合收割机,国丰、玉丰玉米联合收割机、南昌“春翔”牌旋耕机、上海―50型拖拉机,原厂配件的定点销售单位。特别是新项目“郓农”牌免耕播种机更补充了田间作业的一项空白。近几年来,该公司积极配合农机部门抓好大型农业机械的购置补贴工作,2007年销售大型拖拉机500多台,联合收割机200台,旋耕机100台,免耕播种机10台,销售收入3000余万元。2008年上半年已实现销售收入近1500万元,取得了很好的经济效益和社会效益。
三、经营服务优质。华星农机公司坚持“服务第一,用户至上”的经营服务理念,对机手实行售前培训,对客户实行售后“三包”,以良好的信誉与优质的三包服务赢得了广大农机手的信赖。该公司还有售后服务车,在经营服务中坚持送货上门,跟踪服务,随叫随到,千方百计为用户提供方便。如满庄镇老虎官庄村民陈清军,麦前购买小麦收割机一台,后发现摇臂不好用,拨打了售后服务电话,公司接到电话后问明情况,及时派出三包维修服务车赶到用户家中,对机械进行维修。经检查发现是收割机的摇臂轴坏了,及时更换了摆环箱,机械恢复了正常运转,用户非常满意。
华星农机公司不但对本地销售的农业机械实行“三包”服务,就是对销售到外地的农业机械也实行“三包”服务,为用户着想,对用户负责。如一位叫李兆东的用户,购买上海―70型拖拉机一台,在使用过程中发现发动机有响声,就拨打了华星公司的维修电话,华星公司接到电话后,马上与当地的纽荷兰“三包”维修服务站取得了联系,督促“三包”维修服务站及时上门维修服务,经检查发现是气门断了,及时更换了气门,客户非常满意,感谢“三包”人员能及时赶到,排除隐患,对这种对工作认真负责的态度表示赞赏。由于服务到位,其经营的拖拉机、联合收割机、柴油机及各类农机配件等农机商品远销莱芜、泗水、曲阜、汶上等周边市县。
华星农机公司把售后服务和进货作为两个关键环节来抓,一方面严格进货,严把质量关,把工作做细,确保不进质次价高的产品,一方面加大对售后服务的投入,三秋、三夏农忙季节,公司总是安排专车搞巡回服务,公司24小时值班,不论远近只要用户一个电话,服务人员马上就赶到现场帮着维修检查,该换件的换件,该换机的换机,直到用户满意,他们辛勤的劳动换来了广大农机用户信赖,同时也换来了公司的丰厚利润。
一、公司运作形式新颖。该公司以股份合作形式运作,是由原泰安市农机分公司副经理李刚同志联合六名业务骨干投资入股的股份制合资企业。全体经营人员一律实行销售提成,工资都按公司销售收入的一定比例提成。管理人员按全体员工的平均工资数额计发工资,公司股东年底按照各自的股份从公司利润中获得红利。
二、经营项目广泛。华星农机公司与部分知名农机生产企业有着稳定且良好的业务关系,是上海纽荷兰拖拉机,天拖“约翰迪尔”厂方授权泰莱地区、曲阜、汶上、泗水销售总代理及三包服务中心,是巨明王及迪尔佳联自走联合收割机,国丰、玉丰玉米联合收割机、南昌“春翔”牌旋耕机、上海―50型拖拉机,原厂配件的定点销售单位。特别是新项目“郓农”牌免耕播种机更补充了田间作业的一项空白。近几年来,该公司积极配合农机部门抓好大型农业机械的购置补贴工作,2007年销售大型拖拉机500多台,联合收割机200台,旋耕机100台,免耕播种机10台,销售收入3000余万元。2008年上半年已实现销售收入近1500万元,取得了很好的经济效益和社会效益。
三、经营服务优质。华星农机公司坚持“服务第一,用户至上”的经营服务理念,对机手实行售前培训,对客户实行售后“三包”,以良好的信誉与优质的三包服务赢得了广大农机手的信赖。该公司还有售后服务车,在经营服务中坚持送货上门,跟踪服务,随叫随到,千方百计为用户提供方便。如满庄镇老虎官庄村民陈清军,麦前购买小麦收割机一台,后发现摇臂不好用,拨打了售后服务电话,公司接到电话后问明情况,及时派出三包维修服务车赶到用户家中,对机械进行维修。经检查发现是收割机的摇臂轴坏了,及时更换了摆环箱,机械恢复了正常运转,用户非常满意。
华星农机公司不但对本地销售的农业机械实行“三包”服务,就是对销售到外地的农业机械也实行“三包”服务,为用户着想,对用户负责。如一位叫李兆东的用户,购买上海―70型拖拉机一台,在使用过程中发现发动机有响声,就拨打了华星公司的维修电话,华星公司接到电话后,马上与当地的纽荷兰“三包”维修服务站取得了联系,督促“三包”维修服务站及时上门维修服务,经检查发现是气门断了,及时更换了气门,客户非常满意,感谢“三包”人员能及时赶到,排除隐患,对这种对工作认真负责的态度表示赞赏。由于服务到位,其经营的拖拉机、联合收割机、柴油机及各类农机配件等农机商品远销莱芜、泗水、曲阜、汶上等周边市县。
华星农机公司把售后服务和进货作为两个关键环节来抓,一方面严格进货,严把质量关,把工作做细,确保不进质次价高的产品,一方面加大对售后服务的投入,三秋、三夏农忙季节,公司总是安排专车搞巡回服务,公司24小时值班,不论远近只要用户一个电话,服务人员马上就赶到现场帮着维修检查,该换件的换件,该换机的换机,直到用户满意,他们辛勤的劳动换来了广大农机用户信赖,同时也换来了公司的丰厚利润。