重庆，中国“独特”的山水城市。
众全农机连锁有限公司(以下简称“众全公司”)，是一家致力于农业机械的生产、连锁营销的公司，坐落于重庆渝北区国际五金机电城内，像这座城市一样“独特”，众全公司也有着自己的一套“独特”销售理念，“针对重庆这座以丘陵山区为主的城市，我们公司销售有针对性的农机产品。”公司董事长何昌城如是说。
重庆众全公司成立于2005年，以其农机经营规模和专业性在重庆市同行业名列前茅，公司以“务实、创新”的理念全力打造农机制造与销售的辉煌。今年1―4月，众全公司销售总额达1.87亿元，预计全年将突破2.3亿元。
针对性销售
近两年，众全公司以其有针对性的产品销售理念赢得市场，其主打产品就是“井关”牌两行插秧机和“众全”牌微耕机。
“我们生产的两行插秧机只针对丘陵山区。去年又开始推广井关两行插秧机，只有300台的销量；但今年前四个月，产品销售就已经供不应求，截至4月底，销量已经突破3500台，这大大出乎我们的意料。”何昌城告诉记者。
据了解，自2008年元月开始，众全农机公司与日本井关农机株式会社合作成立的农机制造中心――重庆井关农业机械制造有限公司，双方合作生产组装“井关”牌PS-15两行插秧机；以两行插秧机为平台和切入点，继续洽谈高性能插秧机、多功能联合收割机、农作物生产监控系统等系列产品的制造合作；公司拥有井关的专利技术和品牌授权；成为井关农机株式会社两行插秧机的全球生产和供应商。
“今年以来，我们生产的井关两行插秧机纳入了当地政府补贴目录，一台机器的售价本来是1.68万元，加上涪陵区当地补贴，该机补贴率达到了95%，农民买这样一台机器只要800元，性价比如此之高，自然销售紧俏。”公司副厂长杨家荣告诉记者。
另一方面，“众全牌”微耕机也销量骄人。据悉，今年仅前3个月，涪陵区就推广了5000台微耕机，从而成为重庆市首个微耕机拥有量过万的区县。众全公司制造中心生产的“众全牌”微耕机，因其体积小、重量轻、技术性能好、操作使用方便，深受广大用户的喜爱，得到极好的市场反映，今年前四个月，“众全牌”微耕机销量达到15000台。目前，公司已在重庆、四川、贵州、湖北设立了80多个销售网点。
精细化服务
当然，众全公司没有满足于两行插秧机和微耕机产品的销售，公司在壮大中也朝着产品多元化方向发展。
目前，众全公司销售产品覆盖了农业动力、耕作、种植、植保、收获、粮食干燥、排灌、粮食加工和其它农用机械九大类，主要产品包括农用拖拉机、插秧机、旋耕机、榨油机等，是日本井关、上海三久、常州东风、四川川龙、江苏金坛天鹅、广州广联、山东时风、北汽福田等国内外知名农机生产企业的授权区域总代理，分公司28家、直销商57家、加盟商29家，营销网络分布于重庆市各区县以及四川、贵州、湖北、云南和湖南等地。
公司同时拥有多个配件加工中心。其中众全控股的重庆宝祥机械制造有限公司，是公司微耕机变速箱体的供应基地，并给重庆20多家微耕机主机厂配套。年产各型号微耕机箱体25万套，产值达8000多万元。
取得如此广阔的市场资源和良好业绩，与众全公司完整的精细化服务体系密不可分。
目前，众全公司建有完善的售后服务体系，服务人员拥有丰富的农机专业知识，经常在专业院校、生产企业接受深造和培训。同时，公司已经在销售区域设置50多个售后服务网点，一支技术精湛、服务热忱、吃苦耐劳的专业技术队伍，长年服务在一线。
公司努力恪守“推广在农户、演示在农田、服务在农家”的职业操守，根据农村不同的地理、气候、土壤条件，为农户编制各种购机菜单，方便用户因地制宜作出各种理性选择。同时建立“一对一”的农户购机电子档案，全程跟踪产品的技术应用和维修服务。
在具体操作上，公司挑选技术精湛的职工进行统一培训，成为专业技术售后服务人员，注重人员的更新；农忙时，售后服务人员派驻到各个销售区域，通过农户购机电子档案主动与当地各农机站和用户联系，参加培训会、现场会等；服务人员对机器的维修保养，用户对服务人员的表现进行评分，后勤人员做好用户回访工作；服务人员对每天维修处理情况听取各小组工作汇报；售后服务工作结束后，服务人员为用户所购产品进行免费保养；服务内勤电话联系用户和当地农机服务中心，对其进行回访；定期汇总维修情况，反馈制造中心，利于产品优化。在这种优质的服务体系下，公司赢得更多的用户和市场。
据记者了解，众全公司正计划在未来3年里投资5000万以上的资金，建设一条先进的自动化生产线，预计投产后，年产值将达到10亿元以上。
