“真正使这片肥沃的黑土地成为国家可靠的大粮仓”――胡锦涛总书记在黑龙江省考察时的指示,化成了农机人的巨大动力。2009年,黑龙江省农机公司在全力服务于“千亿斤粮食产能战略工程”中,以主营业收入21.1亿元的营销业绩超额实现了“三年三步走”发展目标。
2009年,黑龙江省实施“十大工程”,其中“千亿斤粮食产能战略工程”位列其首。该工程提出,到2015年全省新增粮食产能233亿斤,粮食生产能力增加到1010亿斤,年调出商品粮600亿斤左右,规划总投资620亿元。
据了解,在建设松嫩平原和三江平原农业综合开发试验区带动下,全省农机化项目总投资42.32亿元,比上年增长14亿元,启动组建92个现代农业农机专业合作社,项目投入农机装备5.14万台,新增大中马力拖拉机1.81万台,其中185―500马力大型拖拉机850台,增幅超过500%;新增联合收获机7647台,水稻插秧机3180台,配套农具2.24万台,液体施肥机99台,饲料青贮机1台。2009年,黑龙江省田间综合机械化程度已达到84.5%;粮食总产达到870亿斤,较上年增产25亿斤。
在这种大好形势下,黑龙江省农机公司抓住了机遇,以“为粮食增产农业增效农民增收服务,为建设社会主义新农村服务”为宗旨,以“为用户服务提供整套解决方案”为理念,在全力服务于“千亿斤粮食产能工程”的同时,也实现了自身的跨越式发展。
为农业基础建设提供高新装备
为保证农机购置补贴这一惠农项目达到农民满意、生产企业满意和政府满意,作为采购项目最大中标商的黑龙江省农机公司,严格把好项目选型质量关,优先采购先进适用、技术成熟、安全可靠、节能环保,乃至具有国际高端技术的农机具,年内为“千亿斤粮食产能工程”采购农机装备总量达1.99万台。
其中大中型拖拉机采购量达7340台,联合收获机4936台,自走式液体施肥机32台,插秧机1837台,配套农具5575台,其它类型农机179台。其中还分别从美国、英国、德国和芬兰进口210-535型大马力拖拉机138台、大型联合整地机140台和自走式液体施肥机32台。
营销与售后服务双翼并举
黑龙江省农机公司把以“服务提升品质,创新提高价值”作为营销基础,以“为用户服务提供整套解决方案”为营销理念,通过主动、迅捷过硬的服务,最大限度地满足客户的需求。在创新服务模式中,以省农机公司技术服务中心为主体,充分利用属地农机局系统的推广站、监理站、农机校等服务资源,以持续建立健全遍布全省的68个县级服务网点为依托,以厂家临时性的服务小分队和个别地区渠道外服务站为补充,进一步缩短服务半径,通过对用户和网络的技术培训、服务协调、信息反馈、故障排除、配件供应等服务,不断充实品牌内涵,增强品牌竞争力,促进客户增效、服务增值、形象增辉。
2009年仅在项目车的售后服务中,黑龙江省农机公司投入费用200余万元,完成服务作业时间近4万个小时,共深入用户家修车600余次,行程约37万多公里,服务半径近千公里,减少农民经济损失上百万元,并连续五年被一拖三装厂授予“优秀服务站”光荣称号。物流配送服务中心还为广大农民提供一条龙服务,一年内完成主机运输9018台,物流周转量达4240万吨公里。
展会经济大展翼长
黑龙江省汽车农机大市场每年都要举办东北地区农机产品展示交易会。2009年,该展会以“为农业基础建设提供高新装备”为主题,融推广和展示农业高新技术、农业装备新产品和净化市场经营秩序于一炉,将展示贸易、信息交流、推广服务、红盾护农化为一体,特邀农机科研、生产、流通、推广、管理单位和专家学者,以及工商执法部门聚集一堂,并开展专家义务咨询台、“购农机奖小四轮”等节目与城乡消费终端广大农民用户“零距离”接触、面对面服务。
展会共有300余家生产厂及经销商参会或参展,其参观、选货、购货的农村、农垦人流达5万多人次,总交易额约15亿元。
超额完成“三年三步走”发展目标
2007年,黑龙江省农机公司开始实施“三年三步走,实现六八十(亿元)”发展目标,在中央支农、惠农政策外部环境的拉动和绩效考核目标管理内部环境的激励下,年年提前超额完成。主营业收入2007年完成7.9亿元,超额完成31.7%;2008年完成10.6亿元,超额完成32.5%,2009年完成21.1亿元,超额完成111%。
三年来员工薪酬和福利大幅度上升,全员人均工资增长62%,员工福利投入增长175%,实现了发展的利益由群众共享、企业与个人同步提高的良性互动。