近日，中国一拖收到海南省部分用户寄来的感谢信，感谢一拖服务人员在当地遭受台风袭击后，及时主动为用户提供服务，增强了灾害、重建家园的信心。
10月上旬，海南省遭受自1974年以来最大的台风“达维”袭击，直接经济损失近100亿元。许多拖拉机长期泡在水中后，出现电器故障、柴油机和变速箱等部件进水等情况，影响了机手秋耕和恢复生产作业。
关键时刻，一拖在当地的用户服务站海南现代绿野农机公司主动出击，兵分三路，前往海口、文昌、琼海、万宁、定安等市县进行慰问服务，共计维修拖拉机84台，柴油机56台，赠送润滑油60桶，赢得了用户的称赞。
为表示对一拖服务人员的感谢，海南文昌、琼海等灾区农机手向一拖写来感谢信，信中写到：“看着那泡在水中的一台台拖拉机、农机具我们心急如焚。这时候一拖的服务赶来了，服务人员给我们带来了机油，液压油和配件。在几天几夜里，服务人员吃住在灾区，免费为我们抢修农机、更换机油，是你们让我们唤起战胜灾难建立新家园的信心；你们的行动让我们广大农机用户感觉到了一拖的温暖，一拖作为大企业的社会责任。”
