洛阳，千年古都。这座被命名为"神都"的城市，不仅有着深厚的文化底蕴，而今，伴随共和国的成长，一大批先进企业也担当起中华民族崛起的重任。作为柴油机行业的元老，东方红柴油机从创立至今已经走过五十多年的风雨历程，对于一个企业而言，能够在历史的长河中始终保持旺盛的生命力，离不开每一代企业人的努力与付出。东方红柴油机会伴随共和国共成长，专注柴油机制造五十多年，让"东方红"走出大江南北，走向世界每个角落。
从1958年成立，东方红柴油机经过了五十多年的历程，从配套中国第一台拖拉机, 到665军车、69式坦克，到如今配套汽车、农业机械、工程机械、船机、发电机组、通用动力机组六大领域一千多种产品，东方红柴油机走过了一条艰苦的路程，一条被称作"苦旅"的创新之路。
一条被称作"苦旅"的创新之路
在50余年发展历程中，东方红柴油机人始终认为，科技是企业前进和发展壮大的第一推动力，所以在科技创新时，东方红柴油机始终站在了世界技术发展的前沿，并为此而进行了不懈的努力。
50年前，"东方红"柴油机最初设计的是AE－54型--四缸四冲程水冷直列立式涡流室柴油机，为54型履带式拖拉机配套。1959年开始，东方红柴油机挖掘该机型潜力，将转速由1300转/分提高到1500转/分，并对燃烧室、汽缸体、汽缸盖、气门和冷却系统进行改进，试制成功与75型履带拖拉机配套的4125A柴油机，从而初步淘汰了老产品，并派生出与"东方红"60T型推土机配套的4125B型和与"东方红"50千瓦发电机组配套的4125C型柴油机。
由AE－54到4125A虽然是一个进步，但它当时的技术指标依然比较落后。为给广大用户提供最清洁的动力，东方红柴油机人不断优化产品设计、改进生产工艺、加强质量管理，1983到1984年，国家管理部门在4次联合检查后得出结论：4125A柴油机马力大、无三漏、油耗低、启动性能好、清洁度高，已达到行检优等产品和节能产品水平。1984年3月20日，当时的机械工业部授予东方红柴油机"老产品改进、降油降耗"节能奖状，1985年1月，又向东方红柴油机颁发了"4125A型柴油机节能级"证书。
随后的十几年里，"东方红"4125型柴油机又发展演变为4125、B4125J、YT4130、YT4135和YTA4135、YT4135Z型系列柴油机，配套履带拖拉机、工程机械等产品，被中国质量管理协会和中国农机流通协会授予"使用可靠产品"称号，不但行销全国，而且出口到世界50多个国家和地区，享誉海内外。
1964年，东方红柴油机根据我国广大农村多种作业需求，开始了配套"东方红"40型轮式拖拉机的490柴油机的设计研制工作。490柴油机额定功率为40马力，额定转速2000转/分，压缩比为18：1，具有体积小、重量轻、油耗少的特点。1965年9月，490柴油机试制成功。随后共有5台装备490柴油机的"东方红"40型轮式拖拉机在北京、河南和广东地区作了2000小时的使用试验和台架试验。
1966年，装备490柴油机的"东方红"40型拖拉机正式投产，并迅速得到广大用户认可。通过边试验边改进，490柴油机性能逐渐完善，"东方红"40拖拉机性能也随之不断提高。1970年，随着"东方红"40型轮式拖拉机投入大批量生产，490柴油机的产量迅速提升。配套"东方红"40型轮式拖拉机的490柴油机的诞生，标志东方红柴油机开始具有独立设计能力。
可以说，80年代以前，东方红柴油机经过了一段艰苦的创业之路，从研发体系的建立，到从无到有的技术研发，都是通过实践检验之后的技术革新。而这一阶段的发展历程也为东方红柴油机如今的技术创新能力打下了坚实的基础。
上世纪80年代，为给我国引进的新型拖拉机和汽车提供更强劲的动力，东方红柴油机再次把目光望向全世界。经过谨慎分析，东方红柴油机引进了英国里卡多工程咨询公司最新的柴油机开发设计技术，研制开发了"东方红"LR100/105系列柴油机产品。有关专家称东方红柴油机此举"使我国柴油机技术与国际先进水平的差距缩短了20年"。
1981年开始，东方红柴油机与国内科研机构及兄弟企业合作，设计了汽车及拖拉机两种机型的LR6100柴油机和LR3100柴油机，并于1984年试制出LR4100柴油机。1981年到1984年，这3种机型均进行了2000小时可靠性和耐久性台架试验、3000小时循环热冲程试验、在拖拉机上作牵引试验及田间使用试验。试验结果表明，3种机型性能均达到设计要求，可达8000小时无大修。1984年到1985年，3种机型先后通过了部级鉴定。1995年，东方红LR6105Q柴油机在全国车用柴油机中首家通过500小时可靠性实验。随后，东方红柴油机与里卡多公司进行了持续技术合作，并与美国西南研究院合作研发具有当代先进水平的系列柴油机。
2002年，东方红柴油机又进一步细分市场，在LR系列柴油机的基础上，研制开发出"东方红"YTR105系列柴油机，功率范围覆盖35至140马力。该系列柴油机秉承了LR系列柴油机动力强劲、油耗低、启动容易、震动小、噪音低、可靠性高的优点，可广泛配套于中型轮式拖拉机、农用运输车、轻型载重卡车、工程机械及农业机械等产品。
从80年代开始，东方红柴油机在自主创新的基础上，开始引进国外的先进技术，引进技术的过程也是东方红柴油机学习和借鉴再创新的过程，这一阶段的东方红柴油机也伴随了国内机械行业大发展的历程，在这过程中得到了市场的考验，东方红柴油机先进的技术水平和稳定的发挥赢得了市场的认可，产销量迅速扩大。
如今，在中国柴油机市场，特别是在农业机械动力配套市场，"东方红"柴油机因深得用户信赖，而拥有了60%以上的市场占有率，成为我国大中型拖拉机及收获机首选配套动力设备。另外，在出口的大型拖拉机及收获机中，配套动力也几乎全是"东方红"柴油机。随着我国大型拖拉机和收获机出口量的逐年攀升，"东方红"柴油机在国际市场上的信誉也将越来越高。
东方红柴油机始终没有放松对技术的研发追求。目前，随着全球对环境保护的日益重视，各国开始影响环境的工业实施新的环境标准。因此，对于企业来讲，研发节能技术而达到降低排放，保护环境为目的的新技术已经成为企业使命。东方红柴油机近年来投入巨额资金加大产品的研发和工艺技术的升级，在一拖集团国家级技术中心强大动力研发平台的基础上，瞄准客户市场需求，研发和掌握柴油机最先进技术。目前，一拖柴油机可制造LR-S/H/k/N/M/B/A/R、YT-/B/A十大系列、年产20万台柴油机，形成了从2L到10L排量，17kW到280kW功率段无级匹配的黄金产品链。公司的产品从2001年开始，已连续十年取得了跨越式增长，2010年更是取得了历史性的突破，销量达15万台，在中国非道路机械用柴油机领域成绩卓越。
东方红柴油机发展的主线其实就是技术的革新。经过五十多年的发展，东方红柴油机不仅弥补了与世界先进水平的差距，也做出了自己的特色。
"金色服务"品牌
东方红柴油机的"金色服务"理念被概括为"体贴、快捷、专业、增值"。所谓"体贴"是指"急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱客户"；所谓"快捷"表现在"变被动式服务为主动服务，提前介入用户的生产经营过程，防患于未然，把灭火变为防火，迅速响应，立即行动，及时提供相应的服务，响应用户的需要"；"全面提高员工工作技能，及时为用户提供所需的技术服务，坚持服务培训，不断提高员工服务素养，保证所制定的各项服务措施的落实"，这是体现服务工作追求精益求精的"专业"精髓；"通过为用户排忧解难、降低用户的使用成本，增值创效，能够尽可能地超越用户期待，给用户带来财富和收获的保证"，这是对用户的"增值"。这便是"金色服务"的内涵。
概括起来，创立服务品牌，实施和推进"金色服务"主要落实以下几点：
第一，明确用户是公司价值链条中的最重要一环，这是实现公司价值的根基。为用户利益着想，为用户创造价值，才能实现公司利益和价值，在经营过程中树立先进的服务理念至关重要。企业价值是企业经营价值链在向下游逐步转移过程中实现的，用户是企业价值链的终端，没有用户企业价值就不会最终实现，企业价值链就没有了实际意义，企业也就失去了生存发展的基础。公司要把用户连接在价值链上，视为公司价值链上最宝贵的资源，精心呵护。
第二，为用户服务是公司运营的宗旨，公司的每一个部门，每一个岗位，每一个员工遵循为用户创造价值的主线开展工作，每一个岗位都处于为用户服务不可或缺的环节上。如果心中没有用户或把为用户服务看作是其它部门和服务人员的事情于己无关，这个部门、这个岗位就没有了存在的价值。所以"金色服务"理念必须融入公司整个经营系统的全程，贯穿公司每一个环节，哪一个环节脱扣都会影响服务的质量和效果。传统思想观念的企业组织是部门职能的集合体，而公司组织由各种职能的集合体转变成面向用户的流程集合体，经营系统的活动要始终坚持以用户为中心。
第三，新的服务理念使服务向两头延伸，而且更加注重服务的细节化。服务工作应从"有限"的服务向"无限"的服务观念转变；从应急服务向主动回访转变；从解决问题向预防问题转变；从被动服务向主动关心转变。销售服务人员是用户利益的维护者，也是用户的投资顾问。"金色服务"将更多个性化、互动式和关心的元素融入到服务中，建立新型客户关系。服务创造差异化的空间很大，因为用户对服务的需求是无限的。以服务促进销售，是公司获得更多用户和销售增量的重要措施。
第四，公司全体员工把打造"金色服务"品牌作为共同的职责，在市场经济条件下，质量对一个名牌的形成起着至关重要的作用，没有质量就没有市场，没有用户，没有服务水平提升的空间，"金色服务"也就成了一句空话。质量是企业的生命，产品的有效数量按质量计算，没有质量的数量是市场的负值，是企业的负值。产品质量要靠全体员工共同的努力来取得，靠每一名员工高工作质量的累积，才能设计、生产出优质的产品，被市场认可，被用户接受。
第五，服务人员是公司为用户服务的业务代表，是"金色服务"品牌在外部市场的传播者和推动者，因此服务人员对"金色服务"品牌的认识程度和服务质量的高低，在很大程度上决定了服务品牌实施的效果。公司教育服务人员全面地理解"金色服务"的理念和提高服务质量，由单纯应召维修服务转变为"为用户全过程服务"，由简单的处理质量问题转变为"为用户创造价值"。服务人员处于服务一线，直接面对用户，面对各种不同情况以及一些重大危机事件，他们掌握市场和用户的第一手资料，充分发挥服务人员的作用，授予他们对产品质量的追溯考核权和相应的服务处置权，让他们在工作时能有更多的自主性，有效快速地处理服务问题，避免危机事件的发生，在服务工作中切实落实"金色服务"的"体贴、快捷、专业、增值"要求，同时拉动生产和研发系统更快的贴近市场，改进产品质量，向用户提供更好的产品，促进销量的提高。
苦练内功，加大自主创新，精益管理，每一次竞争都是优胜劣汰的过程，好的企业不断创新生产研发，提升管理模式，增加人才储备，竞争优势就会充分体现，而只靠低成本扩张的企业很快就被淘汰掉，这样合理有序的制造业经济秩序才能建立。
以严谨的企业文化求得持久发展
近几年来，一拖（洛阳）柴油机有限公司的产销量一年一个台阶，生产经营能力逐年提高，工厂面貌不断更新，职工精神风貌日益振奋向上，主要得益于公司常年坚持不懈地创建和培育特有的企业文化。企业文化是隐性的生产力，产生于企业，又作用于企业，尤其是在柴油机配套市场竞争激烈的情况下，创建和培育特有的企业文化，以此推动企业健康、持续发展，显得越来越重要。国内柴油机生产企业强手如林，公司深知与强手相比还有不少差距，从强化职工的危机意识着手，刻意创建和培育一种"居安思危、居危思进、不事张扬、埋头实干、工作从细、质量从严、打造精品、不断赶超强手"的企业文化。
强调危机意识，就是因为市场无情。百分之一的缺陷有时会带来百分之百的失败，对工作的细节绝不能有丝毫的疏忽。坚持质量兴企，从严、从严、再从严，以质取胜于市场。企业要发展，提高职工的凝聚力是关键。只有加强企业文化建设，用好的激励机制激励员工提高工作质量、产品质量和服务质量，企业才有发展潜力，才能在激烈的市场竞争中与"强"共舞。高素质的员工队伍是靠良好的企业文化培育出来的，再好的发展规划和程序文件没有合适的人去执行，那也实现不了企业的目标。公司从不刻意追求年年新口号、大动作、一鸣惊人，而是根据市场变化审时度势，把企业生存、竞争、发展的道理深入浅出的重复一百遍一千遍，点点滴滴，日积月累，潜移默化，逐步养成，建章立制，使之真正升华为职工的共识和相对不变的理念，成为职工在日常工作中与自己较真、把工作干的无可挑剔的自觉行动。
公司在企业文化的创建和培育上，一是以质量为核心，引导职工"以优质的工作打造优质的产品"，树立精品意识；二是以"共建美好家园"为目标，使员工爱岗乐业，人尽其才，才尽其用，把自己能作的事做好；三是创建学习型组织，把学习转化为创造力，塑造有特色的企业文化。公司持续开展"时间就是金钱"、"共创美好家园"、"青年科技创新擂台赛"、"我为新产品早日投放市场献把力"等专题活动，职工们提出了"在我身边无返工、道道工序零废品"的响亮口号，塑造了"双手造精品、岗位降成本"的良好员工形象。
公司奉行"品优在于心正"的经营理念，"质量从严、工作从细、立足岗位、做好自己能作的事"的工作理念，"弘扬东方红、创造第一流"的企业精神。确立了"以质取胜于市场、以诚取信于民众"的经营思路，"先服务后销售、以服务促销售"的营销策略。持之以恒地"外抓市场增效、内抓管理降耗"。实施独具特色的在农忙季节的作业前、作业中、作业后的大型专项服务，让东方红柴油机唱响大江南北。
加强管理严控风险和成本，加速发展
公司将成本控制的理念灌输给每一个员工，使每一位员工都树立起成本控制意识，"节省一分钱好比赚得一分钱"，可以说公司能够发展成今天这样的规模与公司行之有效的成本管理体系有很大的关系。在新形势下公司更加细化了成本控制，事先做好预算管理，限制各项费用和消耗的发生，有计划的控制成本的形成，使成本不超过预先制定的标准，达到降低成本，提高经济效益的目的。从而建立起事前预算、事中控制、事后总结考核的成本控制体系。
公司一向非常重视风险管理，有一套严格的风险管理体系，根据不同业务的特点统一确定风险偏好和风险承受度，给不同的经营层制定不同的权限，明确风险不能超过的最高限度，并据此确定风险的预警线及相应采取的对策。另外，总结历史经验教训，确定风险偏好和风险承受度，使相关经营层正确认识和把握风险与收益的平衡，防止和纠正忽视风险，片面追求收益而不讲条件、范围，认为风险越大、收益越高的观念和做法；同时，也防止单纯为规避风险而放弃发展机遇的做法。
面对激烈的竞争环境，机遇与挑战并存，2011年中央一号文件的发布，一系列政策将进一步提高农民的收入和购买力，促进大型拖拉机、收割机等加快农机现代化实现的农机具的销售，同时也将有力的拉动农用小型工程机械的销售。并且随着经济环境的进一步回暖，随着国际经济形势的好转，出口市场在逐渐恢复。公司将紧抓机遇，加速发展，使东方红柴油机的技术含量和生产能力更上一个台阶，为共和国的发展，提供更加环保可靠的动力。
