3月13日,甘肃省消费者协会在兰州召开“3・15”系列宣传活动,五征奥驰汽车从众多知名汽车品牌中脱颖而出,依“质”取胜,获得兰州市“3・15”消费者零投诉和消费者最信赖品牌称号。
近年来,五征集团积极响应国家建立“消费和民生”的和谐社会的号召,在不断提高产品质量的基础上,建立健全售后服务体系,提升服务水平和用户满意度。一方面,投资完善了售后服务中心,开通了400全国免费服务热线电话,24小时为客户服务。另一方面,加强销售网点建设,在全国31个省市区建立了1200余处营销服务网点,特约服务站达360多处,形成了以特约服务站为主、经销网点为补充、服务半径不大于60公里的售后服务网络,实现了服务全覆盖。