近日，福田雷沃国际重工股份有限公司进一步对公司的金融体系进行了升级，并提出了金融业务的产业化运营理念和企业、代理商利益共享的“厂商一体化”理念。
据了解，该金融体系将帮助代理商提升金融服务能力和改进风险管控体系，为终端客户提供更加灵活、丰富的金融产品，更加低廉的使用成本和更加简捷的办理程序，同时提供更加高效的金融保险服务和多样化的客户增值服务。
金融业务进入实体竞争
瞄准金融业务的并非雷沃工程一家，中联重科（000157）、徐工机械（000425）、三一重工（600031）、柳工（000528）等龙头企业也已经积极备战，这一未来的新战场正在吸引越来越多的企业争相进入。
业内人士认为，国内工程机械产业正在进入更新升级的高峰期，由此将带动大量金融服务业的积极开展，在海外扩展的道路上，金融服务业的能力是决定企业扩张范围最直接的因素。
福田雷沃重工副总裁总经理王恩民表示，国内蓬勃发展的工程机械产业背景下，实体业务的竞争渐趋白热，并且价格战也让实体产品利润率呈下降趋势，金融业务正在成为工程机械业务实体竞争之外的另一重要战场。
据了解，工程机械金融业务是基于工程机械产品以信用销售为主导的业务模式下，由厂家、银行、租赁公司、代理商（经销商）、客户共同参与的在产品流通、购买环节中融通资金的金融活动，包括流通环节为经销商提供经营资金支持的存货融资，以及在购买环节为客户提供信贷资金支持的银行按揭、融资租赁、分期付款等设备融资，在解决终端用户购买力不足问题的同时有效控制信用风险。
搭建金融业务新平台
目前，福田雷沃重工金融业务渗透率（金融业务与实体业务占比）由2008年的50%提高到2010年90%,回款率也由2008年的50%提高到2010年的92%,用户逾期率下降了35个百分点，各项指标均处于行业领先水平。
2005年底，福田雷沃重工开始进入工程机械金融业务领域，初步搭建了多元化金融业务平台，形成了按揭、租赁业务均衡发展格局。快速发展的同时，也暴露出一些弊端，如无法提供灵活丰富的金融产品，风险管控体系不完善等。
为此，福田雷沃重工在2010年10月份进行了金融业务组织体系升级，成立了汇银担保公司和汇银租赁公司，搭建了全新的金融业务平台，不仅可以为福田雷沃重工的客户、代理商提供更好的金融服务，更重要的是可以此为核心实现产业全价值链运营的商业模式创新，为成为世界一流的机械装备制造企业打下坚实的基础。
同时，福田雷沃重工高度重视金融资源的开发和维护工作，与银行、保险公司、融资租赁公司等众多金融机构深入开展广泛的合作，目前已开发了二十余家全国性及地方性银行资源、三家保险资源，并于四家融资租赁公司建立合作关系，形成了覆盖福田雷沃重工营销网络的金融资源网络体系。
记者了解到，福田雷沃重工新金融业务体系搭建前，雷沃工程机械信用销售主要是风险较大的分期业务，金融业务平台单一，回款不及时，终端用户逾期率居高不下，金融业务风险得不到有效的控制。通过金融业务组织与流程再造工程，尤其是搭建全新金融业务体系，福田雷沃重工金融业务逐渐走向了良性发展的轨道，对工程机械实体业务支持作用也越来越明显。
金融资产或将达800亿元
据悉，2011年，福田雷沃重工还将开发新的全国性按揭银行和金融系融资租赁公司，进一步完善金融资源网络体系，满足代理商和终端用户的多样化的金融服务需求。
到2015年汇银担保公司和汇银租赁公司将具备为全球数一数二的机械装备制造运营商提供金融服务的能力，为客户提供整体解决方案，实现金融业务产业化经营，金融资产规模将达到800亿元，业务收入20亿元。
王恩民告诉记者，本着客户至上的原则，未来，福田雷沃重工将一如既往的为代理商和终端客户提供世界领先的金融服务，金融服务业务也必将会成为福田雷沃重工工程机械业务快速发展的助推器。
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雷沃旋挖钻机倾心演绎“全心为你”服务
2月16日利比亚发生动乱后，中国政府积极斡旋，组织撤侨。在全部回到中国的35860人中就包括福田雷沃重工重型装备事业部的张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四名海外服务人员。
据了解，中铁十一局曾于去年10月份采购2台雷沃FR626旋挖钻机，用于利比亚北部地中海沿岸的铁路建设。为保证两台雷沃旋挖钻机更高效地进行作业，雷沃重型装备事业部于今年1月22日派出张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四人专业服务队伍，跟随中铁十一局项目部前去利比亚进行跟机服务。即使动乱期间项目部驻地三番几次遭受当地不明身份人员侵袭的危险境况下，他们依然坚守在工作岗位，分组24小时全天候服务这两台雷沃旋挖钻机的装机和打桩作业，直至2月26日从利比亚撤离，之后又辗转速米拉塔港、马耳他等地，历经海陆空三路，等到回到家乡潍坊时，时针已经指向了3月4日晚7点45分。
张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四人在危险境地中仍然坚守着“全心为你”的雷沃服务理念，日夜不停地给客户提供专业服务，这种敬业精神值得我们敬佩。正是在“全心为你”的雷沃服务理念的指引下，几百名雷沃旋挖钻机服务人员全年无休地奋战在国内外旋挖钻机市场一线，力争为客户提供更专业更及时的“保姆式跟机服务”.
服务创新，文化先行。自去年底开始，雷沃旋挖钻机服务管理部就积极搜集业内优秀服务案例及服务经验，制定成册并下发至每一位服务人员手中，每月定期组织服务人员对服务手册进行学习，经常组织服务人员对服务过程中出现的问题及解决办法进行讨论学习，并以此为基础，加强对服务人员专业服务技术的培训，力争打造一种全新的雷沃旋挖钻机服务文化。
与此同时，雷沃旋挖钻机也全力打造“亲情化服务”来赢得广大雷沃用户的信赖。服务模式上，雷沃旋挖钻机服务管理部创新推行“保姆式跟机服务”,保证新用户能够完全掌握旋挖钻机产品的维护、驾驶职能，并定期组织用户参加各种维修保养技术培训。此次张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四人在利比亚危难动乱之中仍然坚持全天候24小时为客户服务，也正是雷沃旋挖钻机“全心为你”服务的真实演绎。
