加纳共和国农业部部长阿曼德（左一）在郑州会上对五征产品给予高度评价
今年年初，五征集团选拔了研发、装配、试制以及国贸部等四个部门的5名工作人员远赴非洲进行为期四个多月的五征农用车产品服务。近日，他们凯旋而归，听他们讲述把五征农用车开进非洲的前前后后……
双方技术人员就产品要求进行商讨
加纳农业部部长亲临五征洽谈合作
去年10月，2010年全国农机产品订货交易会暨第十四届中国国际农业机械展览会在郑州国际会展中心举行，五征集团携旗下全系列产品参展，吸引了众多参观者的视线与媒体的专题报道。加纳共和国农业部部长阿曼德也参加了这次展会，并被五征产品深深吸引，带着合作的意向，阿曼德于去年11月来五征进行实地考察。厂区、产品、研发一路考察下来，阿曼德一再被五征的实力震撼，当即定下了要与五征合作，并签订了首批660辆五征三轮车的合作方案。
组织当地经销商参观五征产品
专项研发小组为非洲用户改进产品
加纳是非洲西部的一个国家，曾享有“黄金海岸”的盛誉，农业是其发展的经济基础，但同非洲大多数国家一样，加纳水资源匮乏，所以他们所购车辆主要用于灌水、货物运输等。订单签好之后，如何有针对性地改进产品，适应加纳路况以及用户需求成为五征研发人员工作的重点。为此，五征集团专门成立了“非洲出口车”项目组，全程负责这批订单的设计、样品、验证、计划生产、装箱等一系列工作。技术人员还就产品选用的发动机、驾驶室、底盘和货箱等细节问题与加纳选派的技术人员进行了沟通，根据对方要求对产品进行了改进和单独设计，660辆五征“奥翔”1600除100辆平板车外，其余全部为仓栅、可乐箱、售货箱、水罐车等专用车，受到了加纳技术人员的赞许。
五征为非洲用户设计的奥翔专用车
条件艰苦让人无法想象
为了给非洲用户提供最完善的服务，五征集团选拔了由非洲部经理黄得铭带队的，包括研发、装配、试制以及国贸部等四个部门的5名工作人员奔赴加纳进行技术指导。今年3月，黄得铭一行抵达加纳。虽然在国内已经做好了在艰苦条件下工作的准备，但工作现场的状况仍让队员们心头一颤：车辆的散件堆放在一个废弃的破旧工厂，当地员工一共二十左右人，没有现代化的装配工具，就连用电也是时有时无，整个工厂最先进的工具就是一辆破旧的将要报废的叉车，这让装配工作一下子就陷入了困境。在生活上，队员们自带了理发的工具，相互理发。队员说，怕饮食不服，来的时候带了几箱方便面顿顿吃，导致了后来即使只闻到方便面调料的味道也会感到恶心。加上三四月份又是加纳气温最高的月份，炎热难耐，疟疾横行，第二个月就有一名队员因疟疾退出了队伍，回国治疗。
五征队员为非洲用户维修车辆
五征产品受到加纳总统两次检阅
面对人手不足、条件简陋和环境恶劣的种种困难，五征队员并没有退缩，反而迎难而上，竭尽全力一一解决。他们同合作厂家积极沟通，从社会招收了50多名工人，黄经理说，当地的工人受教育水平很低，基础差，而且大多没有接触过三轮汽车，所以在上岗前对他们进行了培训，队员们反复向当地工人演示用散件组装整车的过程，再让他们自己组装，手把手地教，总算是培训出一批合格的装配工人。
五征非洲部经理黄得铭与毛利坦尼亚发展工业部部长合影
为了保证产品质量，队员们做的第一个工作就是找到材料将破旧的厂房修葺一新。生产的过程中困难重重，但队员们愣是靠经验和毅力逐一解决。没有电动设备，五征队员们就手工加紧螺丝，力度不够的时候就在扳子上加套管，加长力臂扭动；利用包装材料，他们还自己焊接了龙门吊，用手动拉链吊装驾驶室；队员们还根据生产需要做了工作台，建成了简易的生产线等。就是靠这样的原始方法以及队员们自己做的辅助工具，每天的产量达到30辆，最高日产量达到了40辆，圆满地完成了660辆车的装配任务。
队员们的辛勤付出受到了合作厂家的称赞，产品也得到了用户的认可。加纳总统先后两次到生产一线检阅五征产品。加纳工业部部长视察后，点名以后的三轮车产品只要五征生产的，一定要与五征进行长期合作。
后续服务与宣传赢得用户和订单
去年，五征出口了一批农用车产品到加纳，为了了解车辆的销售情况，队员们到加纳后，用了两个周的时间到各地走访经销商，扩大五征影响力。黄经理介绍，经销商们纷纷表示，五征产品还没到销售点，但是车就已经被用户订完。五征产品现在在加纳的数量，根本满足不了当地用户的需求。经销商们迫切要求五征加大出口。
在加纳，五征队员还找到了以前的五征农用车用户，进行无偿的售后服务。队员说，用户只知道使用，根本不进行日常维护和保养，有的用户购买了五征产品之后甚至从来没有换过机油。队员们为用户进行维修保养后，还指导用户学习使用和保养的相关知识等，赢得了用户的好感。
五征服务人员与非洲当地工人合影
在加纳，黄经理一行积极与中国驻加纳大使、商务参赞以及当地政府要员沟通，做好宣传工作，并为以后的进一步合作建立联系。在660辆五征农用车装配完成之后，黄经理还到毛利坦尼亚与中国驻毛利坦尼亚大使、商务参赞以及毛利坦尼亚工业部部长交谈，商讨合作事宜。
黄经理介绍，五征是从2010年开始开拓非洲的农用车市场，从零开始，依靠过硬的产品质量和积极有效的沟通，五征与多个国家签订了长期供货协议。
