9月14日，福田雷沃重工启动“三秋”服务出征仪式，首批50名雷沃服务队员和22台移动服务车踏上征程。预计今年将有总量63万台雷沃农装产品，在全国各地参与“秋收、秋耕、秋播”作业，成为推动我国农业机械化发展和“三秋”生产的主力军。
全国“三秋”的主要农作物是玉米和水稻等，在今年服务全国“三秋”作业的60多万台雷沃农装产品中，有不少福田雷沃重工专门研发的玉米专用雷沃收割机。这种收割机收获一亩玉米地仅需要6分钟，实现玉米机械化收获、秸秆粉碎还田覆盖、小麦免耕播种“一条龙”收种，将大大减少人力成本和收获时间。2010年的全国首次玉米跨区作业出征仪式上，就有30万台雷沃玉米收割机奔赴我省其他地市及河北、河南等全国各地机收玉米。
记者采访了解到，全国“三夏”跨区作业信息服务中心就设在福田雷沃重工公司内，而今年“三秋”期间，这个信息中心随同出征的雷沃服务队将一同为一线的农机手们提供供需信息、天气、路况、维修等各种服务。
在14日上午出征“三秋”的首批服务队中，就有50名雷沃服务队员和22台移动服务车，并公布了24小时全国统一服务热线4006589888。“三秋”作业期间，任何一台在三包期内的雷沃农装产品出现问题，农机手只需要打一个电话，就会有就近的专门服务人员在2个小时之内赶到现场帮助解决问题。
据了解，雷沃农业装备业务今年“三秋”服务工作亮点频出。尤其在服务模式创新、服务资源整合及服务技能提升方面尤为突出。“7+3”服务管理模式的实施，将全国范围内服务工作区域划分为七大部分，每部分实施区域承包制，按产品线进行矩阵式交叉管理，保证服务质量。“3”是指组建水稻收割机、自走式玉米机、小麦机三支专家服务队伍，采取人机对应的方式，为战略性产品在战略性区域为客户提供“保姆式”服务，保证了服务的专业性，提高了服务效率。
