故事背景：2012年2月，福田雷沃重工与蒙古签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单，成为新中国“第一”大单。面对订单数量大，交付时间短、产品需在蒙古当地组装交付的现状，福田雷沃重工分批次派出服务人员在蒙古进行产品回装、服务工作。为提高工作效率，保证高质量的交付产品，服务队员克服艰苦的外部环境，在回装场地就地搭建宿舍，吃住在回装场地，保证了产品第一时间内交付农牧民手中，确保建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。而福田雷沃重工也凭借此次订单的成功交付，得到了蒙古政府及用户的一致好评，树立了中国农机品牌的良好形象。
蒙古8000台拖拉机运输到位
为回装做准备，我们在草原安个家
按照此次订单计划，从六月开始蒙古农机项目的车辆便正式进入发运阶段。按照事先安排，我们小组被要求在车辆发运前一周赶赴蒙古，而我们的任务，就是要对此次回装工作打好前阵，确保新中国“第一”农机大单的成功交付。
很早就有领略蒙古特有草原风貌的梦想，看看那低得能摸得着的白云，那一望无际的草原牧场和那遍地的牛羊。但非常不幸的是，我们此行的目的不是观光旅游，而是要为即将到来的8000台拖拉机的组装工作做好准备，虽然来蒙古之前我们对艰苦的工作环境已经有了心理准备，但初到蒙古让我们见到的工作环境还是让我们有点措手不及。
蒙古项目服务人员住宅区
到蒙古的第二天，我们一大早便奔赴回装场地现场，由于场地距离人烟繁华区距离较远，从宾馆到回装现场，我们走了将近一个小时。如果每天往返宾馆与回装车间的话将耗费大量的时间，这将使原本紧张的回装工作进程更加缓慢。想到这里，大家都开始为后续的工作担忧。
经过对组装现场的勘查，我们也基本掌握了周边的环境状况。在准备返回宾馆的时候，机灵的老辛指着回装车间附近的几个集装箱，“我们何不用集装箱来打造我们在蒙古的家呢？这样不就解决了住宿问题了嘛”，经过他的一番提示，大家不禁地会心一笑。
说干就干，返回宾馆的当晚，我们就宿舍打造问题进行了详细的讨论，最终敲定一个方案：租借两间集装箱，一间打造成宿舍，另一间做成简单的灶房。第二天一早天微亮一家人便起床了，赶往合作物流运输公司商谈借用集装箱事宜。当物流公司听过我们的大致想法之后，不禁地说道“好创意，你们是我见到的最敬业的人，为了能第一时间完成产品组装服务工作竟打算吃、住在回装车间，我也为你们做点力所能及的事，你们可以定期到我公司的职工浴池洗浴”，听到物流公司的支持与慷慨，我们觉得干劲更足了。拜别了物流公司，我们到超市进行了考察，发现蒙古锅碗瓢盆、柴米油盐等基本生活用品价格不单比国内高，而且还有些用具在这里买不到。因此我们决定向公司申请“救援”，一张各种物资采购清单当晚就传到了公司。经过一星期的等待，自建家园用的各种材料终于随后发运到位。
共享网络：小雨是挡不住信号的
6月11日，还未等太阳露面，我们就收拾好装备去了回装场地，为建设自己的新家开始准备。宿舍搭建过程中大家充分发挥了自己的智慧，在搭建上下床铺时还充分考虑了铁皮的透气性、采光性，特意安装了玻璃进行采光。经过两天的改造，终于一间上下两层床位，容纳多人的“豪华”宿舍搭建完成。看着属于自己的小家完美竣工，我们不禁笑到“终于在美丽的大草原有了属于自己的家”。
随后我们将另一间集装箱简单改造，支起了灶台，安上了煤气，一间可以解决伙食问题的厨房搭建成功。从此，在回装场地附近，出现了一片“别有韵味”的生活区，我们“安营扎寨”在美丽的大草原。
再苦再累 也要提供最好的服务
转眼间渐入深秋，蒙古国的清晨已经寒气逼人，洗漱用的地下水也冰冷刺骨。由于批量的回装工作已经正式展开，按照交付的计划要求，8000台拖拉机的回装工作必须要在10月20日前完成，回装队员们每天的拖拉机回装量至少要在80台，加上当地提供的回装场地非常紧蹙，设备也很简陋，对回装队员的体力和毅力都是一种极大的挑战。但我们不敢有一丝懈怠，即使条件再艰苦，任务再重，我们也必须用最好的技艺保质保量完成回装任务。这时不知怎么突然想起一部曾经看过的电影，讲述的是我国两个特战队员被选派到国际特种兵训练学校训练，面对来自各个国家的同行学员也是未来的竞争对手，其中一个中国队员说出了一句话：“在这里，我们两个就代表中国！”而此时，我们这个回装服务小组在这里无疑不仅代表了福田雷沃重工，也代表了中国农机的形象，所以无论如何也不能掉链子。
老辛也是发型师
经过一上午紧张的工作，已接近下午1点，我们停下手上的工作，正准备吃午饭休息一下，恰巧又有9个蒙古用户来提车。“怎么组装完成的拖拉机又被抢走啦？看来在家坐等是不行啊，排不上号，今天我们9个人就在这排队了，不能只看着别人用，自己眼馋啊”。渐入深秋，蒙古牧民急需用拖拉机及割搂草机进行牧草收割，为冬季牲畜“御寒”做好准备。
我们当然深知用户的急切心情，用为了不让用户久等，我们决定先不吃午饭，继续进行产品回装，“看着你们对我们产品的渴求，我咋感觉浑身好像有使不完的劲，都不知道累了”。队员老韩刚对蒙古客户说完，就引得组装车间一阵笑声。在我们忙于回装的时候，牧民塞里把我们在草原上的“家”参观了一番，回来后满脸抱歉的说道“实在不好意思，为了不让我们等你们这么晚了还没吃饭”，我们笑道，“没什么事，饭晚点吃也无所谓，客户永远是第一位的”。
认真组装完9台拖拉机及其配套的割搂一体机，已是下午2点多钟，此时我们早已饿的是前胸贴后背。送走了塞里几人，我们利用10分钟时间风卷残云般吃完了午饭，躺下没一会，集装箱内已是鼾声四起……
时针指向下午2点30分，经过短暂的休息，我们又投入到了下午紧张忙碌的工作中，面对巨大的工作量，我们不得不一直组装到晚上九点钟。受高纬度影响，晚上9点，蒙古国的天色依然大亮，大家到发运场地后发现还有几十名用户等着提车，看到发车员正忙得不可开交，我们又分头去协助发车、整理割搂机、为用户讲解使用保养方法，直到晚上11点半，目送用户驾驶拖拉机离开，我们才开始了等待已久的晚饭。
经过几个月的奋战，我们蒙古项目回装服务队克服重重困难，圆满完成了回装、培训等各项服务工作，确保了我国建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务，得到了蒙古政府及用户的一致好评，雷沃的品牌形象也在蒙古打下了深深的印记。
