图:培训讲师讲解收割机维修保养知识(第二期)
参加培训的经销商代表,都是经验丰富的售后服务主管工程师、区域销售主管,甚至有的参训代表本身就是经销商老板。他们接受总部的训练后,还肩负着给终端用户转训的任务。培训期间,尽管重庆的夏季很炎热,但大家学习时都很专注。
图:鑫源收割机的生产车间
培训重在理论与实践紧密结合,对第二代收割机的结构及原理、收割机各零部件作用、使用维护及保养(包含发动机)、收割机的故障诊断及排除、收割机的使用方法,以及相关环节的典型案例解剖。为了能让参训人员从根本上了解鑫源收割机的设计、制造原理,在售后服务中更好地解决问题, 两个月前,鑫源农机的工作人员就提前了解和收集到了全国各地售后服务工作中遇到的问题。