用户之声
机器质量如何，服务是否到位，最有发言权的便是切身使用机器的用户了，所以记者特别采访了几位用户，请大家听听用户的声音。
种粮大户马兴所：“多年农业机械方面的经验让我信任玉柴。”
江苏省连云港东海县的马兴所在2013年种了200 hm2 (3000亩)的小麦，是当地有名的种粮大户。他从1979年就开始接触农业机械，30多年了用过多个品牌的机器，对农业机械非常熟悉，称得上是农机老行家了。
马兴所现在家里有5台收割机，4台大型拖拉机，全部配的是玉柴的发动机。马兴所说：“我用过很多的机器，发动机的品牌也用过很多，为什么最后换成玉柴的发动机呢？第一，玉柴的发动机质量好，使用过程基本不会出现什么问题；第二，玉柴的服务好，遇到问题能够马上立马解决。多年农业机械方面的经验让我格外信任玉柴的发动机。”
当服务队员去马兴所家里讲解夏收前期保养的知识的时候，马兴所说自己接触这方面都30几年了，基本的常识都明白，但是服务队员还是坚持帮助马兴所检查了机器，讲解了机器的保养知识，并且给了他全国各个地方服务队的通讯录，方便跨区作业时候遇到问题能够及时解决。
