奇瑞重工自创立以来，坚持“科技改变世界，智造成就未来”的使命，致力于为农业生产提供全程机械化解决方案，目前其业务经营已涵盖拖拉机、收获机械、育秧机、插秧机、谷物烘干机械、农机具等领域，并已经形成了280余种农业装备产品资源。由于产品好，服务好，谷王和耕王两大农业机械品牌自上市以来受到用户追捧，用户群体迅速膨胀。
目前，中国农业正历经从传统农业向现代化农业方向发展的跨越之路，中国农机行业面临着转型升级的机遇，农机行业的客户形态也在悄然发生着变化，已经由传统的自然农户、种粮大户，向专业农机合作社、“职业农民”方向演变。特别是近几年农机合作社的快速发展，成为推动农机化发展的重要新生力量。
奇瑞谷王用户协会的创立引起了行业和社会的广泛关注。农民日报农资周刊主任朱先春指出，“成立用户协会本身就是一个创举，而奇瑞重工针对农民、农机用户成立的用户协会意义更不同，农民是一个弱势群体，一个企业用实实在在的行动关注他们，并帮助他们实现自身价值，难得可贵”
奇瑞谷王用户协会首批会员代表合影留念
一位来自安徽滁州的会员用户陈安顺对记者说“我是奇瑞谷王产品的忠实用户了，对产品我一百个放心，就是希望会员能享受到更多特色服务，比如国家政策变化、技能培训、合作社日常管理等方面，我们已经不是一个农机操作手了，我也在向农机老板的目标努力，还是希望象奇瑞重工这样负责任、有爱心的大企业帮我们。”
“奇瑞谷王用户协会的成立是我国农机化发展的又一大创新，可以更好的连接用户和用户、用户和企业，形成多方合力。”中国农机流通协会会长毛洪指出。
“如果把企业看作大树，那么我们的用户就是这棵大树赖以生存的根系。因此，公司必须坚持客户成功，企业才能发展的理念，道理很简单：根深方能叶茂。” 奇瑞重工王金富总经理的一席话，让我们感受到的是一个民族自主品牌企业的责任与担当。
