河南周口用户杨洋洋给服务队送来锦旗，感谢服务人员连夜帮他调试玉米收获机
服务队出征前，公司还安排了系统培训活动，让队员们熟悉机器性能，掌握处理问题方法和技巧；了解用户分布情况，建立服务联系点，以便快速及时的为用户提供优质服务。
五征还对遍及全国的1000多个营销网点的业务员进行了业务培训，使之成为秋收农机服务的后备军。
五征农机服务负责人介绍说：“农机服务队在今年秋收服务过程中，充分展现其区别于传统服务体系的创新功能：一是信息服务；二是远程诊断；三是提供配件支持；四是及时跟进维修服务；五是对用户开展培训咨询；六是抢收援助。”
技术人员现场解答用户疑问
