为了更好地贴近市场、网络和客户，东方红柴油机对整体的市场营销服务架构做出了深度融合，以期能够对客户的需求做出快捷反应。这样的调整、融合，首先始终围绕客户在不同时期的真正需求，使服务网络的布局方向和工作方向能够朝向客户，朝向需求；其次紧紧围绕市场需求进行有效的资源配置，使基础的网络建设、服务客户能力建设、配件保障系统建设、后期技术支持系统建设都能够有效统一在一个平台上，最终实现面向客户需求的快速反应，从而达到改善客户体验、让用户感受到企业关怀的目的。为此，东方红柴油机的市场总体架构模式从传统的纵向业务链并行模式改革为现在的横向扁平一体化模式，进而实现由产品制造型企业向客户服务型企业的嬗变，这也是东方红柴油机作出的关乎企业发展命运的重大改变。此为求真。
东方红柴油机第一届服务理事会成立
东方红柴油机60年的发展历程，无论是过去、现在还是将来都充分证明企业所掌握的核心竞争力，唯有产品技术一途。近年来，公司把目光定位在产品技术要比肩欧美当代产品水平的竞争设计，积极构建面向未来的产品架构体系，通过工艺提升优化，使产品始终站在非道路领域应用的前沿。2017年，东方红柴油机在做好、做精国三产品的同时，整体基于国四、国五产品的全流程制造保障体系，又将成为公司发展过程中的一个里程碑事件。
游海现场表示，2018年之前，东方红柴油机与世界一流先进技术的深度融合将贯穿从产品研发、精良制造，到深度的客户体验，为持续领跑非道路领域和农机行业提供根本保证。“有了全面可靠的产品支撑后，依靠各位持续不断的努力而倾力构筑的市场客户全面需求保障体系，我们就一定能够突破前进道路上的一切障碍，赢得属于大家满怀期待的未来”。此为突破、共赢。
同心发展，共塑金色服务
为全新启程2017，东方红柴油机将在变中求稳、稳中求进，东方红柴油机副总经理常亚洲在“2017年营销年会主题报告”中表示，经过20余年的发展，东方红柴油机已经成功打造了以“体贴、快捷、专业、增值”为核心理念的东方红柴油机金色服务品牌，“金色服务”也已经成长为中国农机行业最具影响力的服务品牌。
东方红柴油机副总经理常亚洲作“2017年营销年会主题报告”
东方红国三柴油机响应国家环保政策号召，主动承担行业责任，引领行业实施排放升级、国三切换率先推出并迅速抢占农机配套国三动力的制高点，全年配套300余家行业知名农机企业，累计投放市场作业国三机40000余台，迅速形成东方红国三动力引领农机行业配套的良好开端。
