试驾试乘现场
双向沟通更加充分。客户在体验过程中,对产品提供了非常中肯的评价、意见和建议,陈述了当地用户的个性需求、农机政策变化情况、农产品收购价浮动情况、竞争对手的销售政策、产品改进和开发意见等,比实地调研更具有代表性和集中性,让产品研发和市场营销人员受益匪浅。
激发了潜在客户的购买欲。来中国一拖参观的体验客户,多数是代理商经过挑选的潜在客户和传统客户,是最具有购机意愿和影响购机行为的群体,来到中国一拖后眼见为实,深切的感受到了东方红各种主机的技术含量、质量控制和选料加工档次,确实物有所值,去除了疑虑,促成了购机愿望。据统计,通过用户体验实现了776台拖拉机,3台烘干机,2台越野叉车的销售,并收集到了1600余条购机信息。
向用户讲解东方红LF2204轮式拖拉机主机性能
提升了营销能力。一直以来,企业的营销策略不外乎调整价格、推介会、服务回访等,而体验营销对企业系统性的提升营销能力具有较高的要求,需要研发、生产、培训、场地等各方面的协同和联动,东方红2204动力换档轮拖的推出、技术中心的各种实验场地和设施、一拖搬运机械公司的体验场地等,使用户身临其境后感到东方红品牌的震撼力和影响力,切实感知到产品或服务的高品质,拉近了企业和消费者之间的距离,对各部门树立市场意识具有积极的促进作用,系统性的提升了中国一拖营销策划能力。