8月20日，正值传统的七夕节，当天玉柴与楚雄交通运输集团有限公司喜结良缘--国内首家玉柴服务旗舰店在云南楚雄隆重开业。玉柴服务旗舰店的开业，宣告了玉柴服务转型升级揭开了新篇章。
玉柴服务旗舰店是玉柴和服务站本着“精诚合作、互借力量、互惠共赢”的原则合作共建的，它是玉柴产品、品牌形象的展示平台，也是玉柴用户尊享服务的专属区。据了解，只要玉柴用户走进玉柴服务旗舰店，他就能优先享受到专业、高效、快捷、优质的服务，同时，用户还能在玉柴的形象展示专区全方位感受玉柴的文化。此种模式的创新能让用户从被动接受服务转变成主动享受服务。
玉柴服务旗舰店的成立，宣告了玉柴服务转型升级迈上新台阶。据中国质量协会的调查显示，10年来玉柴服务满意度在行业内一直排名第一位。尽管如此，但目前商用车服务站给很多人留下了“杂、乱、脏”的印象。为了改变用户这种固有的认识，提升玉柴服务核心竞争力，玉柴将营销服务核心竞争力提升列为工作专项来抓，与服务站一起努力提升服务的水平。打造玉柴服务旗舰店，就是要让传统的商用车服务变得“高、大、上”，要在宣传企业产品和品牌形象的同时，让用户对服务放心，使服务真正变成享受。
据了解，年内玉柴还将建立几家服务旗舰店，逐步在全国范围内提升玉柴服务的形象和水平，持续引领商用车服务创新。
