作业中的奇瑞重工谷王玉米收获机。
市场竞争是产品的竞争、服务的竞争，这早已成为企业的共识。面对日益激烈的市场竞争，以产品支撑、服务开路的奇瑞重工牢牢把握着市场的主动权。
今年秋收时节，记者专程赶往驻马店市了解秋收情况。在驻马店市驿城区水屯镇大刘村，记者见到了金钟农业农机合作社的刘卫红。刘卫红今年刚买了奇瑞重工的谷王玉米收获机，记者见到他时，他正在配合奇瑞重工服务人员对谷王玉米收获机进行保养。“今年秋收俺已经收工，想着给机器做做保养。今儿上午10点半打的电话，你看看，这不到15分钟人就来了，行动真是快。选奇瑞重工的谷王，俺还真是没看走眼。”刘卫红高兴地说。
刘卫红告诉记者，今年9月中旬，他买了谷王玉米收获机，整个作业期间没有出现任何问题，而且奇瑞重工的服务人员经常给他打电话，有时还到现场，告诉他技术要点，帮助他更好、更快地机收作业。“看着邻村几个机手，因为机器老出故障、服务跟进也很慢，一蹦多高地嚷着退货，俺想俺是淘到了宝。”刘卫红笑言。
周到的服务让刘卫红欣慰，而可靠的产品质量则更让刘卫红心动。“以前光听说谷王性能稳定、机收效率高，但没用过，所以今年打算买玉米收获机的时候很是犹豫。后来，俺侄子到俺家串门，俺俩脑袋一灌酒，第二天就去买了台奇瑞重工谷王玉米收获机。没想到，从来没开过收获机的侄子，干了6天竟然净赚了1万多元。”刘卫红兴奋地说，“你想想，俺侄子还是一个新手，从马路往地里开都不会，而且只干了6天。这要是熟手，干个20来天，还不得净赚个10来万元啊。”聊起奇瑞重工谷王玉米收获机，刘卫红滔滔不绝。
为了佐证奇瑞重工谷王的出类拔萃，刘卫红给记者讲了一段小插曲。今年秋收间隙，他的侄子开着奇瑞重工谷王参加了高手如云的驻马店中石化杯玉米机收竞赛。“参加竞赛的很多机手都是熟手，赛前很是高调。但让他们想不到的是，俺这手生的侄子，歪歪扭扭地开着奇瑞重工谷王竟然夺得了竞赛第三名，第一名也是开奇瑞重工谷王的同乡，你知道这是为啥？因为，他们开的都不是谷王。”刘卫红自豪地表示，“俺在想，等着瞧，明年俺侄子手熟了，肯定抢头彩。”
的确，就像刘卫红所说，奇瑞重工的产品之所以深受用户爱戴，得益于其高人一筹的产品和细心周到的服务。金杯银杯，不如百姓口碑。用户认可，是奇瑞重工的始终追求。在产品方面，每年新产品研发投入占企业收入的比例高达15%，并引进德国、日本等国家的一流工艺、技术和设备，与国家级技术研究中心、科研院校建立战略合作联盟，在行业内率先于意大利、日本组建研发中心，引入行业内唯一的汽车制造质量管理体系等，确保产品及时更新换代、转型升级；在服务方面，强力推出农机服务直通车，打破传统农机服务响应速度慢、配件供应能力弱、服务效率不高等弊端，通过信息化、数字化及高素质人才的结合，为农机用户提供更直接、更优质的服务……一项项举措，传递出一个积极信号：奇瑞重工为广大农民用户提供的不再仅仅是农业机械产品，而是基于推动农业产业化升级发展，集作业、服务、信息等多方位支持为一体的农业生产全程解决方案。
毫无疑问，农业产业化发展方兴未艾，以产品支撑、服务开路，全力打造农业产业化发展“升级版”的奇瑞重工，必将发挥越来越重要的作用，成为引领农业产业化发展的中坚力量。
