摘要：水稻育插秧机械化技术的快速推广，插秧机作业时间增加、插秧机数量的增多，需要完整的服务体系。如果服务网络不健全、服务质量不提高，将会影响到水稻育插秧机机械化技术的推广。建议加强技术服务人员培训、提高配件的通用性，建立完善服务网络，为水稻育插秧机械化技术推广提供保障。
关键词：插秧机 服务网络 建设 建议
水稻育插秧机械化技术作为十大农机化主推技术之一，各级政府都采取加大政策扶持力度，大力推广，取得了可喜的成绩。插秧机生产厂家如春笋般的诞生，插秧机数量成倍的增加，有力地推动了水稻育插秧机械化技术的推广。随着插秧机的作业时间延长，插秧机的故障率越来越高，插秧的质量不断下降；农户使用的范围扩大，插秧时间紧凑，农户的服务要求越来越高。插秧机服务跟不上、插秧机的高价格，影响到用户对插秧机使用的积极性，势必影响机插秧技术的快速推广，因而插秧机服务网络建设亟待解决。
1、当前水稻育插秧机械化技术推广的有利形势
1.1、政府重视，政策支持。
在近几年来的中央1号文件中，都明确提出：大力推广水稻育插秧机械化技术，国家对农民购置插秧机给予补贴。因此各级政府都非常重视机插秧技术的推广，在国家补贴的基础上，层层进行叠加补贴，插秧机补贴从国家补贴的30%基础上，提高到高达90%以上，农民只需花费少量的钱，就给购买到高性能的插秧机，极大地刺激了农民购买插秧机的欲望。
1.2、机插秧育秧技术日趋成熟。
机插秧技术关键是育秧技术，农机推广技术人员经过多年来的不断试验、总结，根据技术规范，因地制宜，把育秧技术本土化处理，使农民更能完全掌握好、运用好。在工厂化育秧基础上，创造出软盘育秧、双膜育秧、淤泥育秧、软盘育秧旱育湿润管理等技术，育秧技术的本土化、多样化，成为机插秧快速推广的有力支撑。
1.3、土地流转和专业合作社的发展。
农民进城务工、经商，加快了农村土地流转，土地流转实行规模化种植，解决了机插秧用水的矛盾。农村劳动力的严重缺乏，农业生产实行规模化生产，必须依赖于农业机械化，水稻种植必须实行插秧机械化，既可降低劳动强度和生产成本，又能提高生产效率。土地流转的加快，也促进了农机专业合作社的发展。土地流转的加快，成为机插秧技术推广的隐形助力剂，而农机专业合作社的发展，成为机插秧技术推广的生力军。
1.4、插秧机生产厂家的增多。
农机生产厂家的政策敏锐性，紧紧抓住国家惠农强农政策和插秧机潜在的巨大市场契机，纷纷投身于插秧的科研开发、生产，充分吸收外国的先进成熟的生产技术，生产出众多品牌的高性能插秧机。插秧机生产厂家的增多，事必形成插秧机的性价比的竞争，将加快机插秧技术的推广。
2、目前插秧机服务网络的几种模式
2.1、厂方直接服务。
由厂方技术三包人员直接服务于用户，简单对用户进行机械操作培训、帮助调试插秧机下田作业，遇到故障进行维修。服务范围局限于某一品牌，没有三包配件库，一般1个省只有几名服务人员，三包服务半径大，服务质量得不到保障。
2.2、经销商服务。
销售商指导用户机械操作，对插秧机三包，维修由生产厂方负责。服务范围也局限于某一品牌，一般1县有1个经销商，服务半径较小，没有三包配件库，服务质量也得不到充分保障。
2.3、县级农机推广站服务。
区域销售由县级农机推广站代理，厂方对农机推广技术人员进行培训，再由农机推广技术人员对用户进行技术培训，培训操作、调整、保养等。由农机推广技术人员帮助调试下田作业、三包服务。服务范围较大（不局限于某一品牌），建立了三包配件库，服务半径较小，服务质量有一定的保障。
以上三种模式在机插秧推广前期，机具较小时都能适应，但在农民全面使用机插秧技术时，随着插秧机每年新增数量、品牌的增加，旧插秧机的保养、维修，服务能力、水平和质量都日趋下降，服务体系脆弱，在农民服务得不到充分保障时，就会严重影响到机插秧技术的推广，因此建立、完善服务网络迫在眉睫。
3、服务网络建设面临的困难
3.1、技术人员严重匮乏。
因插秧机是一个新生事物，插秧机的调整又比较复杂，机插的质量主要取决于，一是与规格化的秧块质量有关，二是与插秧机的性能状态有关，三是与机插时根据农艺要求调整有关；这三方面其中秧块的质量最为重要。所以技术服务人员不仅要全面了解插秧机的构造、机插的原理，还要懂得农艺育秧技术。厂方和经销商的三包服务人员虽懂得机械原理，但懂得农艺知识较少；农机推广站虽然有较多的复合型技术人员，在插秧机达到一定保有量时，服务能力也跟不上。建设插秧机服务网络严重缺少复合型的技术人员。
3.2、插秧机配件的标准件太少。
因插秧机生产部件没有统一的国家标准，生产厂家基本采用自身的企业标准，通用型配件太少，很多配件，形状一样，但尺寸不一致，服务过程中，不能相互代替使用，影响到服务质量。有的插秧机生产厂家还为了通过新产品鉴定，对某些通用部件通过改变几何尺寸，成为自主开发的创新点，人为地影响插秧机的服务维修。因而建立完整的配件库很难。
3.3、机插秧还处于推广阶段，机具类型多。
各插秧机生产厂家都想占领市场，县市区范围内的插秧机品牌多、数量少。尤其是某类品牌是厂方三包服务的，不提供三包配件，用户过了三包期，维修困难。
3.4、服务半径大。
一般三包服务是以县级为服务半径，有的还是以省级为服务半径。用户在使用过程中，插秧时遇到机械故障，不能及时服务。特别是机插秧的秧龄要求和农时要求，如果不及时机插，会影响到水稻的产量。
3.5、服务要求高。
插秧机虽然自带动力行走，但转移运输时较困难。一般在田间作业时出现故障，用户要求到田间地头服务，需要配备交通工具。
4、加强插秧机服务网络建设的建议
4.1、加强技术人员技术培训。
依托农机公共服务体系网络，由县级农机推广技术力量对乡镇、村两级进行技术培训，对农机大户、种田大户和农业专业合作组织进行重点技术培训。建立县、乡镇、村三级服务网络，在县级建立配件库和技术培训、维修中心，在乡镇建立技术服务站，配备一定量的易损件和常用件，在村级建立服务点，减小服务半径，能及时为用户提供服务，提高服务速度和质量。为农机大户、种田大户和农业专业合作组织培训1-2个专业技术人员，争抢农时，及时维修、调整机具，提高机具的使用率。
4.2、国家给予一定的政策扶持。
国家在建立县乡村三级插秧机服务网络上给予一定的资金扶持，配备必要的交通工具，在维修服务收费上给予一定的税费减免。同时对维修插秧机的技术人员要进行资格考核，提高服务水平和质量。
4.3、选好适应当地的插秧品牌。
插秧机生产厂家众多，不能大小机具、什么品牌都在一个地方（县级）销售。县级农机推广部门要引导、宣传，推荐3-4个品牌，减少建立配件库的难度。
4.4、插秧机配件生产实现国标化。
对于插秧机的通用件要制定国家强制统一标准，提高配件的通用性。在插秧机通过新产品和推广鉴定时，不执行统一国家标准，不能通过鉴定，插秧机的国标部件应占到总部件的70%以上。
