陕西省旬邑县牢固树立“情系三农、服务三农、造福三农”的工作理念，在农机具购置补贴项目实施过程中，突出质量监管，紧抓售后服务不放松，让农民群众买的称心，用的放心。把构建“平安农机”、“和谐农机”作为践行科学发展观的具体行动。
一是安排专人接访，并设立农机服务热线电话，24小时为购机户服务。二是积极落实补贴机具供应。抽调两名技术人员积极与供货厂方联系协调，抓进度，不放松，落实装机，对到货机具进行安装、调试，现场演示操作技术，及时做好机具的售后服务。三是组织技术服务队深入一线。由企业售后服务人员、站上业务主管领导和两名科技人员组成的农机服务小分队，深入到田间地头，开展技术服务，现场帮助解决生产过程中出现的机械故障和技术难题，保证机械正常运转。
目前，热线电话接待回访群众80多人（次），开展上门服务30多人（次），排除各类机具故障13起。
一是安排专人接访，并设立农机服务热线电话，24小时为购机户服务。二是积极落实补贴机具供应。抽调两名技术人员积极与供货厂方联系协调，抓进度，不放松，落实装机，对到货机具进行安装、调试，现场演示操作技术，及时做好机具的售后服务。三是组织技术服务队深入一线。由企业售后服务人员、站上业务主管领导和两名科技人员组成的农机服务小分队，深入到田间地头，开展技术服务，现场帮助解决生产过程中出现的机械故障和技术难题，保证机械正常运转。
目前，热线电话接待回访群众80多人（次），开展上门服务30多人（次），排除各类机具故障13起。
