“农机手满意就是标准，农机手满意就是上帝”。近年来，山东鄄城县农机局不断丰富创建内容，创新服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的工作环境，把“平安农机、和谐农机、打造平安鄄城”的工作理念融入到农机各项工作中，强力塑造“阳光农机”形象，共同构建和谐服务氛围。
鄄城县农机局提出“服务至上”的口号，通过多项服务新举措，提升服务水平。一是注重服务细节，全局干部职工实行挂牌上岗，推出微笑服务，做到“三个站立”，即：接待农机手、解答问题、送农机手三个站立。二是实行周会制度，开展服务水平意见征寻，每周一上午，局党组召开中层干部碰头会，把各股室出现的问题及时查找出来，并及时解决。三是开展“服务之星”评比活动，每月对全局干部职工进行一次评比，评出当月“服务之星”并将评比结果进行张榜公示，充分发挥文明服务标兵的示范作用。通过增强全局干部职工的责任感和使命感，强化服务意识，改善服务环境，多角度丰富活动内涵，注重服务的时效性，使服务水平再上新台阶。
