对于宿州市 桥区张成伍反映“农机质量有问题”的来电。省农机局对此非常重视，局领导当即指示彻查此事，一定要维护农民利益。
省农机协会即指派专人分别打电话给用户和经销商，了解核实情况。
经了解，宿州市 桥区顺河乡农民王长志，于2006年9月22日在宿州市开源农机公司购买一台“时风”牌四轮拖拉机。回去使用第二天，拖拉机底盘齿轮损坏。
当时用户打电话给开源农机公司，该公司因派不出“三包”维修人员，便答复用户自行修理，坏了零件，公司包换。用户自行更换零件后使用不到两天，又出现同样毛玻
之后用户将拖拉机拉到经销商处，由厂家“三包”技术人员修复。但几经周折，农忙季节已过，无法试机，故拖延至今。现用户要求退机或换机。
针对以上情况，省农机局对经销商表达要“认真对待，妥善处理，合理合法，农民满意”的意见。
3月11日，“时风”集团派专人处理此事，并答应为用户免费更换变速箱总成。刚开始用户坚持要求换机，但通过宣传三包规定和多方协调，用户倾向接受更换总成的方案。目前，省农机局仍在监督和协调之中。
