近日，锦州市农机质量监督管理站圆满解决了首起农机维权投诉案。投诉者林宝才被锦州市农机质量监督管理站认真负责的工作态度所感动，对受理结果表示非常满意。
6月18日，锦州市农机质量监督管理站投诉中心接到北镇农机作业合作社林宝才的投诉。他于2006年5月24日购买的东方红-X754型拖拉机在三包期间内出现了质量问题，根本无法正常使用。他联系了沈阳售后服务站，但该服务站仅解决了一次水箱水堵脱落问题，接下来，水箱水堵又出现三次脱落现象，并且动力输出轴、轴头、轴承、螺丝先后出现断裂，林宝才多次找到沈阳售后站，但对方迟迟不派人来解决此事。林宝才尽管心急如焚却投诉无门。后来有朋友提醒他，拖拉机在三包期间无法使用属于农机质量问题，可以到锦州市农机质量监督管理站投诉试试，林宝才报着一线希望，找到了锦州农机质量监督管理站。
投诉中心的工作人员对林宝才反映的问题非常重视，当场做了详细记录，五名同志马上赶到现场。调查取证后，立刻与厂家发函、电话沟通，限厂家在15日之内给予答复，并予以解决质量问题，保证农民合法权益。
在工作人员的积极努力下，原本推诿责任的厂家改变了态度，开始积极配合监督站的工作，并委派厂家驻黑山农机服务部的技术人员找到林宝才，对拖拉机进行了维修，更换了坏损的零配件，目前此问题已得到圆满解决。
