近日,《农业机械质量投诉监督管理办法》座谈会暨全国农机质量投诉情况通报会在北京召开,来自全国各省、自治区、直辖市农业机械管理局(办公室)的农机质量投诉监督工作负责人以及全国拖拉机、插秧机、收获机械、耕整机协等45家农机生产企业售后服务和质量的负责人参加了会议。这次会议得到了农业部农业机械化管理司和总站领导的重视,农机鉴定总站刘敏站长主持会议,总站朱良副站长、农机化管理司范学民处长、王家忠调研员参加了会议。
本次会议的任务是宣传贯彻《农业机械质量投诉监督管理办法》,通报了2007年全国农机产品质量投诉情况,交流各地质量投诉监督工作经验,进一步加强农机质量投诉监督管理工作。范学民处长代表司领导作了重要讲话,并就今后进一步加强农机产品质量投诉监督工作提出了新的要求,要求各地农机化行政主管部门要加强组织领导,高度重视做好农机质量投诉监督工作,尽快建立健全投诉监督体系,完善工作制度,严格信息公布程序,积极协调有关部门的支持配合,重点在春耕、三夏、三秋等农忙季节,积极开展农资打假专项治理行动。会议还向与会代表通报了2007年全国农机产品质量投诉情况,使各省农机化行政部门和生产企业全面了解农机产品的实际质量现状,促进和帮助企业不断提高产品质量,完善“三包”服务措施,进一步做好维护农民合法权益工作。
为了使与会代表深入了解有关农机化政策和工作要求,进一步做好质量投诉监督工作,交流农机质量投诉监督管理和提高产品质量和售后服务水平的工作经验,会议还安排了相关内容的专题讲座,王家忠调研员讲解了2008年农业机械购置补贴政策,李庆东副调研员介绍了《2009-2011年国家支持推广的农业机械产品目录》准备工作的进展情况和新要求,赵牧风高工介绍了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》修改情况,江苏、山东、广西、新疆的省(市、区)代表介绍了开展质量投诉监督工作的情况和经验,中国一拖集团有限公司、福田雷沃国际重工股份有限公司和约翰迪尔(中国)投资有限公司的代表介绍了持续改进提升产品和服务质量的理念和举措,受到与会代表的欢迎。紧紧围绕会议主题,与会代表进行了分组讨论并达成共识。