据中消协近日公布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会)统计汇总,2008年共受理消费者农机类投诉4937件,较2007年的5691件下降13.2%;下降比例在摩托车投诉下降18.3%、电信投诉下降18.1%、移动电话投诉下降16.9%之后位列第四。
投诉下降居前十位的商品和服务 单位:件
类别 |
2007年 |
2008年 |
下降比例 |
摩托车 |
13956 |
11399 |
18.3% |
电信 |
42307 |
34660 |
18.1% |
移动电话 |
80470 |
66866 |
16.9% |
农机类 |
5691 |
4937 |
13.2% |
社会服务 |
3944 |
3445 |
12.7% |
服装鞋帽 |
69386 |
62152 |
10.4% |
种子化肥 |
8912 |
7985 |
10.4% |
美容美发洗浴 |
12690 |
11459 |
9.7% |
药品 |
5090 |
4600 |
9.6% |
旅游 |
2739 |
2513 |
8.3% |
2008年中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会)共受理消费者投诉638477件,比2007年下降2.8%,其中农机类投诉占消费者投诉总量的0.77%。