会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加人，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制营销目标是通过与会员建立富于感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。
近些年来，会员制在中国普及得很快，不管是大型购物中心还是迷你小店，都有那么一张或精致或粗糙的卡片，或买或送或累计消费有条件的换，顾客拿着它可以打折可以享受意想不到的优惠政策，商家可谓用心良苦。如今，平谷区的农机专业合作社也开始实施会员制的模式，情况如下：
一、基本情况
北京凤申农机服务专业合作社（以下简称凤申农机）于2007年成立，当时有5名社员，很快发展到了今天的110名会员，机具也由当初的几台发展到了20几台（套），据了解，2009年，合作社实现单项作业面积4000亩，毛利润达50多万元。
二、具体的经营模式和经营机制
为什么，凤申农机的会员人数发展如此之快呢？原来，北京凤申农机服务专业合作社，也在运用会员制营销策略进行农机作业服务，作为合作社会员，每年需缴纳100元作为会费，但是，年底合作社会返还给会员100元或更多（要视合作社的经营效益好坏而定），而会员也将享受到全部农机作业费用优惠的政策，据不完全统计，凤申农机近三年针对会员给予的作业费用优惠，已为会员节省开支达8万元。就这样，当地农民从中得到了实惠，认可了这种会员制。
事实证明，实施会员制，是农机合作社适应市场竞争环境，为了拓展客户资源，建立与目标客户长期、稳定的关系，强化客户的忠诚度，提升合作社竞争优势，从而达到经营收入增长的一项策略，同时也是树立合作社品牌的重要举措。为什么会这样说呢？这是因为：
第一，建立长期稳定的客户群，提升客户的忠诚度。当会员对农机合作社的服务拥有较高的满意度时，就会不自觉地向亲朋好友夸赞，这就成为合作社的免费宣传窗口。久而久之，越来越多的会员会对此合作社产生参与感与归属感，进而发展成为稳定的客户群体，从而建立客户的忠诚度。
第二，增强农机合作社的核心优势。从会员利益出发，提供全程农机配套服务，则可以不断吸引和扩充会员，取得会员的忠诚，构建合作社的竞争优势，取得长远发展。
第三，增加合作社的收入和利润。合作社利用会员费购买所需要的各种农业机械，这样，不仅提高了机具的配套能力，形成一条龙作业，而且真正实现了计划性农机作业，提高了机具的利用率，节约了成本，进而提高了合作社的最终收益。
由此可见，“谁不拥抱客户，谁就将必败无疑”。不断稳固农机合作社与客户的关系，提升客户的满意度和忠诚度,会员制是一种行之有效的方式。
三、存在的主要问题
当然，会员制虽然有效，但是由于资金有限，设备陈旧，服务能力远远不能满足合作社的发展；其次，合作社没有充分发挥会员制的优势。
四、建议和措施
深入学习会员制的运行模式，了解会员制的核心优势，通过扩大合作社规模，实施规模化连片作业，不仅可以节约各项生产成本，而且也会大大提高现有农业机械的利用率；牢固树立合作社的品牌和知名度，进一步增强会员对合作社的忠诚度，真正建立长期稳定的合作关系，提升合作社的竞争优势。
