为了让鹤城百姓冬日餐桌更加丰富多彩,日前,齐齐哈尔市郊区的菜农们都忙着架起了大棚,为了给农民客户提供充足的电力支持,齐齐哈尔电业局周密部署,认真制定了方便菜农焊接大棚的临时用电方案,受到农民朋友的欢迎。
“原来到电业局办电是件这么容易的事,俺还以为得用好长时间呢!”老乡们高兴地说。为更好地帮助菜农解决焊接大棚的季节性临时用电难题,齐齐哈尔电业局各窗口强化优质服务工作管理,制定了绿色服务便捷措施,规定凡农民为焊接蔬菜大棚办理临时用电,窗口单位优先接待受理,对用电设备、用电台区不明的客户,可以与当地电工联系,在最短的时间内完成业务流程,保证让客户满意。今年入秋以来,该局窗口共受理农民临时用电11883千瓦时,极大地方便了菜农的用电需求。
“现在的电业局服务真是贴心啊!”菜农们逢人便说。供电局窗口人员在受理临时用电业务后,在第一时间通知客户所在村屯电管站,指派电工到用电现场为其接线,避免客户自己或焊工等不专业人员接用临时电源而发生的安全事故,保证了接线规范、用电安全。同时他们派出专业人员不定期到现场进行检查,及时纠正不安全用电行为,保证客户的人身财产安全,受到老百姓的普遍赞誉。