农业机械的广泛使用带动了农机售后维修行业的发展，然而农机售后维修行业的发展远远落后于农机具快速增长的发展速度，也落后于农机作业市场的发展速度。
近日，记者在采访中发现，虽然我市农业机械保有量不断增加，农业机械化得到一定发展，但农机专业维修员短缺及市、县、乡3 级专业维修点较少等现象突出，阻碍了农机化健康快速发展。
农机维修盼“土专家”
12 月2 日，初冬暖阳普照山野，人们纷纷从家中搬来小板凳，聚在墙根底下晒太阳，此时的黄念松和儿子黄斌正在算一年的收成。“除去本钱，今年能赚个4 万元，用这钱明年再添置一台拖拉机。”黄念松乐呵呵地说道。
今年53 岁的黄念松是鹤城区坨院乡有名的农机大户，现有农机5 台，主要用于本乡及周边县、市农户收割、犁田等农机作业，谈起做农机手的感受，老黄告诉记者，做这行累人，“先不说平常的保养，机械坏了是个大问题，小型机械能让修理汽车的师傅鼓捣鼓捣，可大型机械就不行，出问题了就只能放在那，又抬不动。”
为了解决维修难的问题，黄念松让小儿子黄斌跟随修理农机的师傅学了3 年技术，现在不管是拖拉机或者植保机出现问题，对于小儿子黄斌来说，已是小菜一碟。
“因为乡里没有专业的维修店，别人家的机械坏了，也都会找我去修，但遇到双抢的时候，也就顾不上别家了，”黄斌说道。黄念松告诉记者，目前乡里没有专业的维修店，一些汽车修理店兼顾了农机的维修，而这些店铺多半是以个体经营为主。
记者不久前采访过芷江大垅乡茶溪村的一位杨姓农民，他于去年购买了一台微耕机，除去农机补贴，花了2000 元左右，今年7 月份，微耕机一下田，飞轮破裂，导致机械不能正常作业，于是便联系厂家售后人员，但由于茶溪村比较偏远，加上厂家只有2 个技术人员，人手紧张，2 天后，技术人员才到达茶溪村，“当时技术人员再迟些来，怕是要耽误种植的最佳时机，如果村里要是能有专门修理农机的师傅或者店面就好了。”
维修网点较少
鹤城区辖7 个乡镇和坨院、城南、河西等3 个街道办事处及黄岩旅游度假区。截至2009 年底， 全区农业机械总动力达135004 千瓦，拖拉机289 台，耕整机2827 台( 套)，排灌动力机械5498 台，联合收割机54 台， 自2006 年鹤城区实施农机购置补贴以来，农民购机热情高涨，2009 年补贴资金130.36 万元，2010 年完成补贴资金180 万元，补贴农机具1902台套。“虽然农业机械化得到发展，但队伍建设落后和维修网点不多在一定程度上制约了农机具的推广。”鹤城区农机局局长张开森如是说。
采访中记者了解到，鹤城区农机维修网点较少，主要分布在城区和城郊一带，几个偏远、主要靠农作物生产的乡镇几乎为空白，如芦坪乡、黄金坳镇、凉亭坳乡、贺家田乡、黄岩旅游度假区，维修摩托车、补轮胎、打气的经营店较多，没有一家专修农机具的经销点。“农机具发生故障，农户要跑几里甚至几十里的路程到城区找维修店修理，十分不便。如果找经销店售后服务，受保修时间限制, 时间一过，经销商概不负责，而在保修时间范围内，往往要等上3―5 天，因为一个经销点最多也只配备1―2 名技术员，而经销商的农机销售遍布整个怀化市，春耕、秋收繁忙季节根本忙不过来。”该区农机局一位工作人员告诉记者。“目前区内现有农机推广机构1 个，熟通农业机械专业知识的人不多，农机专业知识匮乏，操作维修技能较低，这些都是制约农业机械发展的因素。”
农机售后服务如何完善
据悉，目前我市农机维修服务行业仍停留在初级阶段，农机维修服务行业是在自发和无序中发展，发育不完善，农机维修人员技术水平普遍偏低，有相当一部分农机修理人员没有经过专业技术培训，技术水平和文化素质偏低。近几年高新农机具的普及使用，对维修技术和维修质量提出了更高要求，按目前农机维修行业的服务水平显然难以满足农机市场的需求。
但也有在售后服务方面做得较为完善的地方，如芷江现有农机维修网点10 个，该县农机局给这些网点发放农机维修牌照，主要从事于各类农机维修的工作。“尽管如此，一些偏远的乡村还是不能得到完善的农机售后服务。”该县农机局局长向钦安如是说。
据悉，造成农机维修网点建设少的主要原因，在于农机具维修数量不多，维修网点赚不到钱。鹤城区农机局局长张开森认为，工商、税务、技监、农机等部门可在农机维修开店经营、办证办照方面给予优惠扶持，能减免的尽量减免，经营内容方面可结合当地实际情况，允许摩托车、补轮胎、维修农机具有一体多种经营格局，条件允许的地方还可以实行农机作业，农业维修补贴，最大限度发挥农机功能，解决农机维修网点少、农机维修困难的问题。
不仅如此，加强知识培训，提高操作服务水平也尤为重要。芷江农机局局长向钦安说，可采取分期分批进农机专业化学校深造、自学、岗前培训、集中办班培训等方式，着力打造农机推广专业人才，熟练掌握和了解国家农机化方针、政策，农机科技推广人员必须做到理论上熟读农业机械常识，实践中学会操作。同时，农机推广人员可深入乡镇村组、农户家中，采取集中开班培训或单人培训服务，偏远乡村采取上门服务、上门培训、传授农机操作维修技巧。“另外财补政策可把新机具售后服务内容纳入补贴考核，建立相应的处罚机制，经销商适当延长‘三包’服务期限，给农民以熟悉、熟练农机具的合理时间。”
