2月下旬以来,随着气温逐步回升,荆楚大地陆续进入春耕、备耕阶段,湖北省销售分公司积极做好春耕用油的保障工作。
早动手,周密部署抢先机。为切实加强对农业市场的开发与维护,湖北省销售分公司详细制定了2011年春耕用油工作方案。为抢占先机,一方面积极做好春耕用油老客户的拜访工作,通过片区和加油站两个层面了解消费需求,确定用油计划;另一方面深入到村镇、农场,逐家详细调查了解需求,加强与当地农机部门、农机销售市场等第三方的关系,通过搭建渠道,从源头锁定新增需求。同时,完善加油站销售台账,做好今年新增农业客户的统计与建档,为后期农业用油销售奠定基础。
早谋划,有效布局搞销售。在制订春耕用油保障方案时,坚持有的放矢,根据客户需求差异,综合使用提供储油设施、增设便民服务、送油到地头、24小时服务、倡导持卡消费享优惠等措施。同时,各分公司还通过分组带队宣传、现场模拟、驻站跟踪指导等手段,加强员工对销售方案的熟识程度。并设立内部销售增量奖,奖励保春耕促销售效果突出的站点和个人,提高员工参与积极性,保证销售政策执行不走样。
早宣传,扩大影响树形象。为了打好农业用油销售战,各地分公司提前与当地政府沟通联系,向主管部门推介供应网点、优惠政策及服务内容等情况,争取支持配合,并在有条件的地区同当地农机、乡政府等部门联合发文,通过发放支农卡,为本地或跨区作业的农业机械及其他农业用油提供资源保障。为确保宣传效果,还充分利用海报、传单、广播等媒体提前预热,并通过电话或短信等形式告知客户,依靠现场员工口头宣传打动客户,使客户了解到公司油品资源、价格及惠农政策。
早安排,确保供应抓服务。湖北省销售分公司提前部署,积极筹措,做好到期油库的续租及与其他省份销售分公司协调配置资源的发运工作。有计划做好春耕柴油涨库工作,并派专人跟踪加油站进销存,及时补库,防止脱销断档。确保数质量,公司提高了油品抽样送检频率,确保质量达标;定期开展加油设备发油误差检验,确保计量准确。增设便民服务措施,提供方便面、开水、姜汤、常备药品、手套、毛巾等力所能及的服务项目,在城乡结合站点还销售化肥、农药等农资产品。同时,通过小额配送车辆、流动加油车,开展送油下乡服务,把销售延伸到田间地头。