为进一步掌握和了解开封市玉米联合收获机的质量状况，为上级部门提供科学的决策依据，开封市农机推广站组织技术人员于10月下旬采用现场走访和电话调查的方式，就玉米收获机的安全性、可靠性、适用性、售后服务及使用情况等方面，调查了80个玉米收获机用户。
从调查的情况来看，用户对玉米收获机的质量基本满意，玉米收获机的质量跟两年前相比有了很大的提高，但是仍需改进和完善，主要有以下三个问题：
1. 可靠性、稳定性比较差。玉米收获机产品质量还不成熟，几乎每种机型一般都存在着或大或小的故障，如链条断裂、液压系统漏油、传动系统故障等问题，部分玉米收获机频繁的发生故障，造成收获机不能连续的作业或连续作业时间不长，影响了农机户的收入。
2、安全性还存在部分问题。主要表现在发动机排气管防护不够，如果落上玉米苞皮容易起火。
3、生产厂家和经销企业售后服务有待于提高。售后服务是机手们抱怨最多，意见最大的。厂家维修技术人员不能及时到位，零配件不能及时发过来，以至于造成机具不能作业，延误了农时，影响了农民收入。
