时下,笔者在江苏省镇江市周边农村走访调查,发现农民朋友在选购农机具时,普遍企盼厂家与经销商改进并创新销售服务方式。他们认为可在以下几方面对农机销售有所改进。
培训服务方面
农业机械是一种性能比较复杂的商品,其中一个环节操作不当,便很难完成作业,加上农民文化水平普遍不高,缺乏农机知识,仅靠一本《产品说明书》难以奏效。如能采用操作技能培训或现场操作示范的方式,让农民亲自动手操作,则不仅可以使农民买得放心,而且用得舒心。
配套销售方面
尽管近年来国家不断加大购置新农机补贴力度,但农机手认为,购买农机需配套服务的内容很多,厂家与经销商应拓展思路,除配套足够的易损备件外,农业机械保险、农机加油优惠卡及《交通安全须知》、《农机维修与保养》、《农机手手册》等,也是他们所需要的。
分期付款方面
虽然这几年农民的腰包渐渐鼓了起来,但一下子花那么多钱购买大型农业机械,有些农民仍力不从心。如果能推出分期付款,让农民先交一部分货款,抵押担保后把农机提走,然后按合同逐年付清余款,不仅可减轻农民负担,而且厂家还能扩大销售,同样得到利润回报。
以旧换新方面
目前农民手中老、旧农机具为数不少,这既影响农机作业效率和质量,又增加了不安全因素。虽然部分农机可以旧换新,但有农民反映,老农机作价补偿标准太低,不能激发农民旧农机换新农机的积极性。因此,非常希望老、旧农机作价补偿标准有所提高。这样可加快老、旧农机报废更新进度,对扩大内需无疑会起到促进作用。