正值秋收的最后关头,咸安区双溪桥镇杨仁村村民毕菊红被买来的问题收割机搅得闹心不已。
今年10月,毕菊红在温泉一农机店购买了一台全喂入式联合收割机。没想到,全新的收割机使用几天后,问题便一个接一个出现:履带破损严重、油耗异常、关键部位螺钉异常脱落、谷仓报警器失灵等。
向农机店反映情况后,老板派技术人员来做了简单处理,但问题并未得到根本解决。便以各种理由推脱。秋收正忙,毕菊红心急如焚,无奈之下她向双溪桥镇工商所投诉。
执法人员了解情况后,迅速与农机店联系,并多次进行调解,敦促农机店再次派出技术员,与工商所执法人员一同对问题收割机进行“体检”,找出了症结所在。
随后,在多方协调下,农机店在3日内将破损的履带、油耗异常的发动机全部进行了更换,其它小问题也一并解决。