“我们一起来山东的10多台收割机,每次都是到石化加油站加油,不仅油品质量好,加油站还免费提供休息场所和饮用水,让我们有了家的感觉!”一位来自河南的收割机驾驶员说道。
加强领导组织。6月初,济宁地区将陆续进入“三夏”农忙季节,农业用油需求迎来高峰。为确保“三夏”农业用油稳定供应,切实履行中石化社会职责,济宁石油市公司成立了以分管领导为组长的保供领导小组,各县(市)公司、片区也成立了以县(市)公司、片区经理为组长的保供领导小组,要求所有保供领导小组成员保持手机24小时开通。
细化保供方案。挑选73座“农业用油保供站”,悬挂“中国石化惠农支农三夏用油保供站”横幅,24小时营业,以保证农机用油便捷、稳定供应。为杜绝加油站出现脱销现象,“三夏”保供要求,在掌握农机作业需求基础上,密切关注“三夏”进展,随时监控加油站库存,发现销售异常放大时,及时启动《济宁石油分公司加油站配送应急预案》。西部县公司在脱销前6小时即上报要货计划。
用心服务“三夏”。济宁石油临时开通两部客服电话,负责及时协调解决“三夏”保供中出现的问题,确保农业用油供应。对非农机专供站,根据农业用油特点,开辟“绿色通道”,优先保证持跨区作业证或农机作业证的客户油品供应。针对距离系统内加油站较远和大型联合收割机作业较集中的地区,适当开展“送油到田间地头活动”,送油车辆要悬挂服务便民宣传条幅。在农业用油专供站免费为农机手提供开水、绿豆水、急救药品、防暑物品等物资。
“我提前就收到了附近加油站的宣传材料,工作时没油了,打个电话他们就送来了,省心又省力,石化加油站真是服务到我们心坎上了!”农机手老李感慨道。