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【面面俱“稻”】资讯 我的农资“淡季”中的那些事
2013-12-28   来源:新农资360网   

      随着寒冬的来临,各个农资门店里少了平日里的热闹,偶尔来几个顾客,也是平日里要好的“忠实客户”。现中外水稻肥料小编来跟大家“谋划”这个农资“淡季”如何度过。 

一、盘点库存、清理账簿,确保“账实相符”、“账账相符”  

      做这个的目的是通过库存盘点,既可以了解自己的产品销售情况,又可以知道自己库存里有什么?是多少?即便是“电脑账簿”一目了然,也要进行这样的清库盘点,以确保“账实相符”、“账账相符”。然后就是查看销售收入、销售成本、费用支出、往来款、应收款、应付款等账目。对于该收的账目要想着法子“收欠”;该给付的款要与往来单位对账,尽早地给付给别人,尽量做到不欠上游厂家、批发商的货款。因为现金的流转对于每一个人来说,都是那么的重要,旺季差点资金,别人能为我们着想,我们有时也要替别人想一想,毕竞“双赢”我们才能发展。

二、按照《产品销售登记册》回访重点客户,维护良好的客情关系

      “旺季做销量,淡季做市场。” 

      这话说得的确不假,一个把农资做得“红红火火”的经销商,相信在回访“重点客户”方面也是做得不错的。我们销售给客户的不仅仅是产品,还有因产品销售而带来的服务。在旺季的时侯,或许因为时间的关系,未能完全关注到客户的需求,满足他们的服务,我们有必要在这个时侯去回访一下。了解一下产品的使用情况、使用方法、遇到了什么问题?通过走访、查看、与客户沟通来维持良好的客情关系。要知道一个客户的身后就是一片市场,留得住一个客户要比争取一个客户来得容易得多。

三、“尺有所长、寸有所短”,整理《销售心得》、归纳总结销售心得 

      这项工作不是消磨时间,也不是做做样子,我们也无需“做样子”给别人看,而是对自已整年度的销售工作作一个小结。特别是那些我们在销售过程中,遇到的“似曾相识”而又不能“举一反三”的“疑难杂症”,如在发生时间、症状表现、最佳药剂配方上问题;以及客情关系的维护问题、与客户的沟通技巧、销售技巧问题等都可以作一些小结。看似一件比较平凡的事仔细做起来,却是一个“宠大的工程”。但也只有在这个季节,我们才有时间,才能真真正正地静下心来进行整理。把这些工作做扎实了,我们的经验也就慢慢地丰富了。 

四、 学习基础理论、提高综合服务的素质与技能

      我们总认为自已学的知识太多,然而现实中我们却又每每感到自已知识的不足。市场和客户需求是在不断地发展和变化的,我们应该与时俱进,随需而变,作出些“创新与调整”。 

      近年来,各地的“土地流转”工作推进得很快,传统的种植结构受到了极大的冲击。象玉米、水稻等传统作物的种植面积在不断地减少,而烟草、魔芋、百合、黄连、白术、高山反季节蔬菜、大棚特种菜等经济作物发展迅猛。这些都是我们以前指导得少或根本没指导过的“特色农作物”。当我们遇上这样的客户需求时,每每又感到自已的知识的不足,不能跟上服务的需要,这就是我们的“弱项”,需要我们自己给自己“充电”。能充分利用农资“淡季”时光,学习一些相关知识,结合自已下乡时拍的一些病虫草害照片,做一些幻灯片和技术讲座,于已于人都很有必要。  

五、 加强市场调研,紧紧把握客户的欲求与需要 

      这个工作完全可以和“重点客户”回访结合起来做。与市场中的客户密切沟通,可以掌握本地市场许多的第一手资料,这些信息都是极为宝贵的,把这些信息进行有效地反馈、总结、可以对我们的产品结构调整、改进销售工作提供许多可靠的依据。 

      例如自己经营的农资产品中那些是比较受客户欢迎的?好在哪?哪些产品客户不接受或暂时没接受?问题出在哪?市场中哪些是客户已经认准而自己又没有经营的农资产品?是什么?有什么特点?哪些是客户已经有欲求与需要,但市场没有的产品?空间有多大?等等。

      农资产品购买者是一个宠大而复杂的群体,由于消费心理、购买习惯、收入水平、资源条件及地理位置等方面的差别,他们都有不同的需求和欲望。为了尽可能地满足不同的需求和欲望,我们只能对市场需求进行调研和预测,然后结合自已的资源、整合资源、制定周密的市场营销战略去满足目标市场的需求。 

六、 发现一些问题,谨防“重蹈覆辙”步人后尘

      不知是农资人的不懂还是部分人“有意而为之”?诸如此类的“药害”事件每年都在发生,造成客户不必要的经济损失。  

      比如“水稻田中的苗后除草时间”,是以水稻2-3叶期,或稗草3-4叶期,其他杂草3-4叶期效果最佳。在二高山的苗后除草时间,大约是水稻移栽后20几天的时间内,最迟也不得过水稻分蘖末期。只要在这个时段内,均可以安全使用。但部分经销商直至水稻破口期还在给农户卖此类农药,以致造成水稻不结实、或分段结实的现象不在少数,直接影响了客户的收成。这就是明显的“隐性药害”事件,是农资经营者的“无知”给客户造成的直接经济损失。

      还有一个类似的“隐性药害”事件,给我的感触和影响很深,也是在下乡时同农户沟通、互动的过程中发现的。  

      A君和邻居同种的一个水稻品种。收获前夕,A君发现自家的水稻比邻居家的空壳率高出许多,A君也找了很多人的“麻烦”,但都被别人“说服”。然而,自己却真找不着问题出在哪? 

      后来通过“诊断”,发现是A君自己把“丰收”搞砸了。原来A君在防治“稻纵卷叶螟”的一个星期后,正好是二高山“两迁”害虫的迁入为害期。A君看见自家田地里又多了害虫,就跑到镇上配了治“两迁”害虫的农药。但是,回家后他担心买的农药太少治不了虫,就又在附近农资店买了几瓶“敌敌畏”,超大剂量地加入到原来的农药中一起喷雾。虽然虫子立马就解决了,但他远远没想到这样的使用结果直接造成了他的经济损失。因为,他施药的这个时期正巧在二高山是水稻幼穗分化的3-4期。实践证明,在此阶段施药,如果加重“有机磷”农药的使用量,将直接影响水稻的结实率。换句话说就是导致水稻的不结实或分段结实,空壳率明显提高。 

      当然,发现的问题不仅仅是“隐性药害”方面的,只是举了这方面的例子作个说明。还有诸多不同情况下产生的问题,不管是“有意”或“无意“产生的,都需要我们进行认真的梳理,总结和提高,有待于我们在今后的销售和服务过程中改进和创新,避免再重复出现“这样”或“那样”的问题,给客户造成不应有的经济损失,导致减产。 

七、 多参加一些观摩会,收集一些新品种、体验一些新技术,与时俱进地改进产品结构和服务方式,满足服务市场的需要。 

      由于是“淡季”,近来许多的种子生产企业、代理商、农资公司举办一些水稻、玉米新品种展示会、观摩会,农药新品种试验田展示会、观摩会应承不瑕。虽然忙碌了些,但并不是坏事。因为市场的需求和客户的欲望在不断地发生变化,我们要不落后于市场的需求,就必须遴选一些能满足我们市场需求的新品种、新技术来充实一下自己。通过构建一些自己的“试验田”,正确引导客户,用最真实的“效应”辐射和带动周边客户“消费”。 

      当然遴选的过程也是很有许多讲究,是一个坚难而又曲折的过程。比如,有的人很注意“两杂”品种的丰产性,却忽略了它的适应性,这是不行的。一个品种它的丰产性再好,如果不适应本地栽培,再好的品种也不是一个好品种,我们更“在乎”的是它的“综合表现”,而不是某一方面的“突出功能”。唯有此,才能降低我们的经营风险和客户的种植风险。 

八、多出去走走,借鉴和学习别人先进的东西,摒弃自已的不足。  

      我们不在意自己的虚名,而更多在意自己的生存。 

      商业的发展史说得简单一点,就是一部商业淘汰史。有竞争的地方,就存在被淘汰的风险。而在我们周围,几乎每天都有开业之庆典但同时又在上演着关门息业的悲剧。毕竞活下来才是王道,才是一种了不起的成功。  

      虽然,我们做的是“小店零售”农资生意,但生存同理。要想在急剧变异的情况下生存下来,就得学会改变自己。找到自己“适者生存”的方法和途径,灵活地应承市场,主动地跟上市场变化而不被市场淘汰。一切事实证明:能长久地生存下去,并不于它本身有多么强大,而是在每次面临发展的关键时期,是否能适时改变,适应形势的发展,这就是“适者生存”的法则。而我们需要做的其中最重要的一步就是:学习。

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