永康市唐先镇果农老胡种了两亩多葡萄，5月在镇上一家农资放心示范商店买了一种农药，商家对该农药进行了配比，老胡喷洒农药后，本想着葡萄长势会更好，不料几天后老胡发现地里的葡萄全部枯萎死亡，损失不小。为弄清楚葡萄枯萎原因，老胡请来当地农业部门专家，专家说是农药的比例配错了，而且该农药只能在葡萄生长后期使用，现在要等两年以后才会再生葡萄。老胡向农资店提出赔偿，商家不同意，老胡只得向工商部门12315投诉举报中心请求帮助。
《消费者权益保护法》规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”《农药管理条例》规定：“农药经营单位应当向使用农药的单位和个人正确说明农药的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事项。”《农药管理条例实施办法》规定：“农药经营单位向农民销售农药时，应当提供农药使用技术和安全注意事项等服务。”违反条例规定，造成农药中毒、环境污染、药害等事故或其他经济损失的，应当依法赔偿。
永康市工商局组织双方当事人调解。在该案中，商家配错农药，导致农户葡萄枯萎，应该承担赔偿责任。最后，双方达成一致意见，由农资店赔付投诉方1.8万元，其他事宜（补救措施等）由老胡自行解决。
目前正值葡萄等水果生长关键期，不少果农科学用药知识有限，一些农资店在出售农药时往往未能主动详细向果农讲明农药的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事项等，果农一旦用药不当，往往影响一年甚至多年水果收成。农资店要按法律规定履行自己应尽的义务，新农资360提醒果农，也要仔细阅读说明书，多向农技专家请教，做到科学用药。
